Store Manager Firenze | Leadership e Customer Excellence

Coccinelle; Toscana; In loco; EUR 42.000 - 60.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ambiente accogliente

Sconti sui prodotti

Training dedicato (Retail Academy)

Collaborazione con HQ

Opportunità di collaborazione con rete

Descrizione del lavoro

Coccinelle cerca Store Manager per lo store di Firenze. Cerchiamo una figura che sia ambasciatrice del brand, capace di guidare il team e offrire un servizio al cliente di alto livello, in linea con le linee guida Retail Academy.

Il candidato ideale possiede eccellenti doti relazionali, capacità analitiche, problem solving e una fluente conoscenza dell'inglese. Viene richiesta anche buona conoscenza di Office e di una seconda lingua.

Competenze

• Eccellenti capacit relazionali e comunicative.
• Capacità di analisi, di problem solving e gestione del team.
• Determinazione, flessibilità ed entusiasmo.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Buona conoscenza di Office.
• Buona conoscenza di una seconda lingua.

Mansioni

• Guidare e motivare il team per raggiungere obiettivi di store.
• Gestire visual merchandising, CRM e attività di marketing in store.
• Monitorare KPI, analizzare dati e riportare l'andamento.
• Garantire eccellente servizio clienti e consulenza all'acquisto.
• Gestire cassa, prima nota e magazzino.
• Collaborare con HQ e altri negozi della rete.

Conoscenze

Leadership

Team management

CRM

KPI monitoring

Customer service

Clienteling

Analytical thinking

Problem solving

Communication skills

English language

Office suite

Second language

Strumenti

CRM software

POS system

Descrizione del lavoro

Coccinelle cerca Store Manager per lo store di Firenze. Cerchiamo una figura che sia ambasciatrice del brand, capace di guidare il team e offrire un servizio al cliente di alto livello, in linea con le linee guida Retail Academy.

Il candidato ideale possiede eccellenti doti relazionali, capacità analitiche, problem solving e una fluente conoscenza dell'inglese. Viene richiesta anche buona conoscenza di Office e di una seconda lingua.