Store Associate - Via Dante

POP MART ITALY S.R.L.; Lombardia; On-site; EUR 13,000 - 18,000; Part time

Benefits offered by this job

Bonus e commissioni

Gift mensili di giocattoli POP MART

Eventi sociali aziendali

Job summary

POP MART ITALY S.R.L. cerca Store Associate per il negozio di Milano, con responsabilità di offrire un servizio clienti eccellente, supportare operazioni quotidiane e garantire una presentazione attraente del punto vendita.

Si richiede esperienza in retail (1–2 anni), conoscenza fluente di italiano e inglese, e disponibilità a turni, inclusi weekend e festività. Si privilegiano candidati appassionati di designer toys e merchandising.

Qualifications

• Almeno 1–2 anni di esperienza in ruolo retail o a contatto con il pubblico.
• Buone capacità comunicative in italiano e inglese.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
• Ottima gestione del tempo e attenzione ai dettagli.

Responsibilities

• Offrire un servizio clienti eccezionale e guidare i clienti nella scoperta dei prodotti POP MART.
• Supportare le operazioni quotidiane dello store e collaborare con il Leadership Team.
• Mantenere negozio pulito, ordinato e visivamente accattivante.
• Gestire pagamenti in cassa seguendo le Procedure.
• Monitorare stock e partecipare agli inventari.

Skills

Italiano fluente e inglese

Servizio al cliente

Comunicazione efficace

Lavoro di squadra

Proattività

Tools

POS software

Retail management software

Job description

POP MART (09992.HK), founded in 2010, is a leading global company in the trend culture and entertainment industry. Centered around IP, POP MART has built a comprehensive platform for creative incubation and IP operation, empowering global creators while delivering exciting products, services, and immersive entertainment experiences to consumers.POP MART identifies and nurtures emerging artists and designers worldwide, creating popular character IPs through a well-established IP development and operation system. Its portfolio includes iconic IPs such as MOLLY, SKULLPANDA, DIMOO, THE MONSTERS, and Hirono. By launching art toys and derivative products based on these IPs, POP MART continues to lead trends in consumer culture. As of the end of first half of 2025, POP MART operates over 550 physical stores and more than 2,500 Robo Shops across the world. Through multiple cross-border e-commerce platforms, the company has reached audiences in over 90 countries and regions, bringing joy to young consumers around the world.Settore: Designer toys e pezzi da collezioneSede: Milano CentroTipo di contratto: Full-time / Part-time - tempo determinato 6 mesiChi è POP MARTFondata nel 2010, POP MART è un’azienda leader nel settore dell’intrattenimento e un punto di riferimento globale nella cultura dei designer toys. Attraverso lo sviluppo di artisti internazionali, la gestione di IP (proprietà intellettuali) e la promozione della cultura dei designer toys, abbiamo costruito una piattaforma integrata che copre l’intera filiera del settore.Oltre ai nostri IP originali e iconici come Molly, Hirono, Skullpanda e LABUBU, POP MART collabora con importanti brand del mondo dei giocattoli e del lifestyle, tra cui Disney, Universal Studios e Sanrio, per creare art toy da collezione ispirati ai loro personaggi più celebri.Per maggiori informazioni, visita www.popmart.com e la nostra pagina LinkedIn Careers.Cosa AspettarsiPOP MART è una realtà di dimensioni contenute con un team giovane e multiculturale, dove potrai:• Acquisire un’esperienza professionale completa, che copre l’intero ciclo di vita del retail• Lavorare con persone provenienti da diversi paesi e culture, in un ambiente collaborativo• Ricevere una formazione strutturata in ambito customer service, operazioni retail e product knowledge• Partecipare attivamente alla crescita dell’aziendaBeneficiPOP MART offre ai propri dipendenti:• Selezione mensile di giocattoli POP MART come regalo aziendale di apprezzamento• Sistema di bonus e commissioni strutturato, basato sulle performance di team e aziendali• Eventi sociali regolari con il teamIl RuoloCerchiamo Store Associate entusiasti e orientati al cliente da inserire nel nostro team di Milano!Come Store Associate, avrai un ruolo chiave nel garantire un’esperienza eccezionale in negozio, supportando le operazioni quotidiane e rappresentando il brand POP MART con energia e positività.Se ami i designer toys e ti piace lavorare in un ambiente retail dinamico, questa è l’opportunità perfetta per te.Responsabilità principali• Offrire un servizio clienti eccezionale, aiutando i clienti a scoprire e innamorarsi dei nostri prodotti• Supportare il Leadership Team dello store nelle attività operative quotidiane• Garantire che il negozio sia sempre pulito, ordinato e visivamente accattivante• Supportare la gestione dei pagamenti seguendo le corrette procedure in cassa • Monitorare la disponibilità dei prodotti e supportare la gestione dello stock• Partecipare agli inventari e prevenire perdite o danneggiamenti• Contribuire ai lanci di nuovi prodotti e agli aggiornamenti di merchandising• Rispettare tutte le politiche e procedure aziendali• Collaborare con il team, sostenendo i colleghi e promuovendo un ambiente di lavoro positivo• Essere disponibile a lavorare su turni flessibili, inclusi weekend e festiviRequisiti richiesti• Almeno 1-2 anni di esperienza in un ruolo retail o a contatto con il pubblico• Conoscenza fluente di italiano e inglese, con ottime capacità comunicative• Atteggiamento proattivo e passione per il servizio clienti• Capacità di supportare gli obiettivi di vendita e contribuire alle performance del team• Attitudine al multitasking e al lavoro in ambienti dinamici• Affidabilità, organizzazione e grande attenzione ai dettagli• Buona gestione del tempo e capacità di stabilire le priorità in modo efficienteSpirito di squadra, positività e capacità di motivare gli altriRequisiti preferenziali (non obbligatori)• Esperienza nel settore dei giocattoli o dei collezionabili• Conoscenza di ulteriore lingua straniera e/o cinese• Familiarità con software di gestione retail e sistemi POSOrario: • Dal lunedì alla domenica • Disponibilità nei weekend e festivi*POP MART is committed to equal pay initiatives and will not ask candidates for their current or past salary.*As an Equal Opportunity Employer, POP MART does not discriminate against applicants or employeesbecause of race, color, creed, religion, sex, national origin, veteran status, disability, age, citizenship,imarital or domestic/civil partnership status, sexual orientation, gender identity or expression or because ofany other status or condition protected by applicable federal, state or local law.