Stage International Customer Service

Bauli Group; Verona; In loco; EUR 6696 - 8928; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Welfare aziendale

Percorsi formativi

Descrizione del lavoro

Bauli Group cerca un/a stagista per il ruolo di International Customer Service, inserito nel team della International Business Unit a Castel d’Azzano (Verona). Questa opportunità offre un ambiente focalizzato sulla crescita professionale e sulla valorizzazione delle persone.

Il/la candidato/a si occuperà del supporto al customer service, dalla gestione degli ordini alla risoluzione delle richieste dei clienti, contribuendo così allo sviluppo del Gruppo Bauli.

Il contratto di stage prevede accesso a programmi di welfare aziendale e benefit formativi.

Competenze

• Capacità di supportare attività di customer onboarding.
• Competenze nella gestione degli ordini e personalizzazioni prodotto.
• Buona capacità di comunicazione e problem solving.

Mansioni

• Supporto nelle attività di customer onboarding.
• Gestire ordini, monitorare stato di avanzamento.
• Collaborare nella documentazione commerciale e logistica.

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un/aStage International Customer Service,da inserire all’interno della International Business Unit Direction.

Il ruolo rappresenta un'opportunità concreta per contribuire allo sviluppo del Gruppo Bauli, in un contesto industriale solido, strutturato e orientato all’innovazione continua.

La sede di lavoro èCastel d’Azzano (Verona), ma farai parte di una realtà con presenza internazionale, attenta alla valorizzazione delle persone, alla diversità e al benessere organizzativo.

Offriamo un contratto di stage, all’interno di un ambiente che favorisce la collaborazione e la crescita professionale.

In Bauli crediamo nella responsabilità individuale, nella cultura della cura e in un approccio al lavoro orientato all’equilibrio tra performance e qualità della vita. Potrai accedere a programmi di welfare aziendale, benefit dedicati e percorsi formativi pensati per lo sviluppo continuo delle competenze.

DI COSA TI OCCUPERAI

In qualità diStage International Customer Service, rispondendo direttamente al Customer Service International Manager, ti occuperai delle seguenti attività:

• Supporto nelle attività di customer onboarding, con affiancamento nella gestione dei nuovi clienti
• Affiancamento nella gestione degli ordini, dalla raccolta all’inserimento a sistema, e nel monitoraggio dello stato di avanzamento
• Supporto nella gestione di eventuali personalizzazioni prodotto/ordine
• Collaborazione nella predisposizione della documentazione commerciale e logistica
• Supporto nella gestione di segnalazioni, reclami e richieste cliente, contribuendo alla loro risoluzione
• Affiancamento nella gestione degli aspetti amministrativi e documentali legati ai mercati esteri (es. documentazione doganale, certificazioni)