Stage Front Office & Technical Support – Lanciano

Humangest S.P.A.; Lanciano; Vor Ort; EUR 8.900 - 13.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Stage / Tirocinio

Rimborso spese 1000€ netti/mese

Zusammenfassung

Humangest S.p.A. cerca un Addetto/a Front Office e Supporto Tecnico per gestire l’area reception e fornire assistenza di primo livello ai clienti e fornitori. Sarà il primo punto di contatto e dovrà aprire e monitorare i ticket tramite CRM/ticketing.

La posizione prevede uno stage/tirocinio con rimborso spese di 1.000 € netti al mese. Orario full-time, sede Lanciano, con contratto a tempo determinato e opportunità di crescita nel settore Altro.

Qualifikationen

• Diploma di scuola superiore con indirizzo tecnico/informatico o amministrativo/turistico.
• Buona padronanza del Pacchetto Office e predisposizione all’uso di strumenti digitali/CRM/ticketing.
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
• Eccellenti doti comunicative, empatia, orientamento al cliente e gestione dello stress.

Aufgaben

• Accoglienza clienti, gestione centralino, posta e corrispondenza.
• Supporto tecnico di base e prima diagnosi via telefono, chat o e-mail.
• Apertura, tracciamento e gestione dei ticket di assistenza tramite software gestionale.
• Smistamento delle pratiche complesse ai tecnici specializzati.

Kenntnisse

Front office

Supporto tecnico

Reception

Gestione ticket

CRM

Office

Ausbildung

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM

Ticketing

Software gestionale

Jobbeschreibung

Humangest S.p.A. cerca un Addetto/a Front Office e Supporto Tecnico per gestire l’area reception e fornire assistenza di primo livello ai clienti e fornitori. Sarà il primo punto di contatto e dovrà aprire e monitorare i ticket tramite CRM/ticketing.

La posizione prevede uno stage/tirocinio con rimborso spese di 1.000 € netti al mese. Orario full-time, sede Lanciano, con contratto a tempo determinato e opportunità di crescita nel settore Altro.