Receptionist Front Office – CRM & Ticketing (Indeterminato)

TR Umanity; Terni; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

TR Umanity cerca un Addetto/a alla prima accoglienza per lo studio informatico di Terni. Sarai il punto di contatto per visitatori e richieste, presidierai il front office e indirizzerai le chiamate ai referenti tecnici.

Avrai responsabilità CRM e agenda: registrare richieste, aprire ticket di assistenza e mantenere l’agenda demo e riunioni aggiornata. Orario full-time, contratto a tempo indeterminato, sede a Terni, con buoni pasto e formazione continua.

Qualifications

• Esperienza non richiesta.
• Buona padronanza degli strumenti digitali e della posta elettronica.
• Capacità di gestire telefonate e richieste con linguaggio chiaro.
• Precisione nell’aggiornamento di CRM e agenda.

Responsibilities

• Presidiare il front office, ricevere visitatori e gestire le chiamate.
• Indirizzare le richieste ai referenti tecnici e registrarle nel CRM.
• Aprire ticket di assistenza e aggiornare l’agenda per demo e riunioni.

Skills

Front office

CRM

Gestione telefonate

Posta elettronica

Tools

CRM

Email

Job description

TR Umanity cerca un Addetto/a alla prima accoglienza per lo studio informatico di Terni. Sarai il punto di contatto per visitatori e richieste, presidierai il front office e indirizzerai le chiamate ai referenti tecnici.

Avrai responsabilità CRM e agenda: registrare richieste, aprire ticket di assistenza e mantenere l’agenda demo e riunioni aggiornata. Orario full-time, contratto a tempo indeterminato, sede a Terni, con buoni pasto e formazione continua.