STAGE ADDETTO/A AL FRONT OFFICE

Humangest SpA Filiale di Val di Sangro; Lanciano; On-site; EUR 8,900 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Stage / Tirocinio

Rimborso spese: 1.000 € netti/mese

Orario di lavoro: Full-time

Job summary

Humangest S.p.A. cerca una risorsa da inserire come Addetto/a Front Office e Supporto Tecnico a Lanciano. Si occuperà di reception e assistenza tecnica di primo livello, gestendo ticket, centralino e rapporti con clienti e fornitori.

Requisiti: diploma tecnico/informatico/amministrativo/turistico, inglese, buone doti comunicative. Offerta: stage/tirocinio con rimborso spese e orario full-time dal lunedì al venerdì.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore con indirizzo tecnico/informatico/amministrativo/turistico.
• Buona padronanza del Pacchetto Office e predisposizione all’uso di strumenti CRM/Ticketing.
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
• Eccellenti doti comunicative, empatia e capacità di gestione dello stress.

Responsibilities

• Accoglienza clienti, gestione centralino, posta e corrispondenza.
• Supporto tecnico di base e prima diagnosi via telefono, chat o email.
• Apertura, tracciamento e gestione dei ticket di assistenza tramite software gestionale.
• Smistamento delle pratiche complesse ai tecnici specializzati.

Skills

Ottime doti comunicative

Orientamento al cliente

Gestione dello stress

Education

Diploma di scuola superiore (tecnico/informatico/amministrativo/turistico)

Tools

Pacchetto Office

CRM/Ticketing

Job description

Humangest S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per azienda cliente un/a:

ADDETTO/A FRONT OFFICE E SUPPORTO TECNICO

La risorsa inserita sarà il primo punto di contatto per i clienti e fornitori, occupandosi sia delle attività di reception sia dell'assistenza tecnica di primo livello.

Principali attività:

• Accoglienza clienti, gestione centralino, posta e corrispondenza.
• Supporto tecnico di base e prima diagnosi via telefono, chat o e-mail.
• Apertura, tracciamento e gestione dei ticket di assistenza tramite software gestionale.
• Smistamento delle pratiche più complesse ai tecnici specializzati.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola superiore (ad indirizzo tecnico, informatico o amministrativo/turistico).
• Buona padronanza del Pacchetto Office e predisposizione all'uso di strumenti digitali/software CRM/ticketing.
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
• Eccellenti doti comunicative, empatia, orientamento al cliente e capacità di gestione dello stress.

Si offre:

• Inserimento in Stage / Tirocinio.
• Rimborso spese: 1.000 € netti/mese.
• Orario di lavoro: Full-time, dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: LANCIANO

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno #centrosud

Salario lordo mensileEUR 800 - EUR 1200