Specialista Videoconference

Ecit Spa; Lazio; In loco; EUR 28.000 - 33.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo indeterminato

CCNL Confcommercio

Team building

Descrizione del lavoro

ECIT Spa cerca uno Specialista Videoconference per fornire assistenza continuativa presso un nostro Cliente Enterprise a Milano. L’uomo/donna seguirà meeting e videoconferenze, assicurando servizi di alta qualità per utenti executive e VIP, guidando gli utenti nell'uso delle sale riunioni.

Sono richieste conoscenze di Teams, Zoom e Webex, competenze su Windows, almeno 1 anno di esperienza in supporto tecnico e buona conoscenza dell’inglese.

Competenze

• Conoscenza di piattaforme di videoconferenza (Teams, Zoom, Webex)
• Familiarità con sistemi operativi Windows
• Esperienza di almeno 1 anno in ruoli di supporto tecnico
• Buona conoscenza della lingua inglese

Mansioni

• Fornire assistenza agli utenti durante meeting e videoconferenze
• Garantire un servizio di elevata qualità verso utenza Executive, VIP e utenti Business
• Accompagnare gli utenti nell'utilizzo delle tecnologie presenti nelle sale riunioni
• Effettuare controlli preventivi sul funzionamento delle sale e dei loro apparati audio-video
• Monitorare lo stato dei sistemi attraverso piattaforme cloud di controllo
• Collaborare con i team di supporto di 2° livello per problematiche complesse
• Partecipa alle attività di test e validazione di nuove tecnologie audio-video

Conoscenze

Videoconferenza Teams

Videoconferenza Zoom

Videoconferenza Webex

Windows

English (buona conoscenza)

Descrizione del lavoro

Descrizione dell’offerta di lavoro

Chi siamo?

Siamo una società dinamica, giovane e flessibile che opera da oltre 10 anni nel campo dell'Information Communication Technology. Offriamo servizi e soluzioni altamente qualificati a partner e Clienti di livello Enterprise grazie ad un team smart composto da tecnici pluricertificati in grado di comprendere e soddisfare le esigenze che i progetti richiedono.

I nostri ingredienti vincenti sono la passione per quello che facciamo, la professionalità con cui affrontiamo le sfide che ogni giorno i Clienti ci propongono e la preparazione continua a cui ci sottoponiamo.

Chi cerchiamo?

Un/una Specialista Videoconference che fornirà assistenza continuativa presso un nostro Cliente Enterprise.

Quali sono le attività principali?

• Fornire assistenza agli utenti durante meeting e videoconferenze;
• Garantire un servizio di elevata qualità verso utenza Executive, VIP e utenti Business;
• Accompagnare gli utenti nell'utilizzo delle tecnologie presenti nelle sale riunioni;
• Effettuare controlli preventivi sul funzionamento delle sale e dei loro apparati audio-video;
• Monitorare lo stato dei sistemi attraverso piattaforme cloud di controllo;
• Collaborare con i team di supporto di 2° livello per problematiche complesse;
• Partecipa alle attività di test e validazione di nuove tecnologie audio-video.

Quali sono i requisiti della posizione?

• Conoscenza di piattaforme di videoconferenza: Microsoft Teams, Zoom, Webex, ...;
• Familiarità con sistemi operativi Windows;
• Professionalità, discrezione, attenzione ai dettagli;
• Esperienza di almeno 1 anno in ruoli di supporto tecnico;
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Sede di lavoro: prevalentemente in presenza presso Cliente, a Milano (zona sud)

Orario di lavoro: Lun - Ven, 9-18.

Cosa offriamo?

• Ambiente stimolante e tecnologicamente aggiornato;
• Contratto a tempo indeterminato, CCNL Confcommercio;
• RAL: 28K-33K;
• Possibilità di acquisire certificazioni tecniche;
• Periodiche attività di Team building.