Audio Video Support Specialist - Event & Collaboration Services

Zucchetti S.p.A.; Emilia-Romagna; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Un'importante azienda nel settore tecnologico cerca un professionista per gestire eventi Audio/Video in Emilia-Romagna. Sarai responsabile della preparazione, esecuzione e supporto live degli eventi, garantendo operatività e risoluzione delle criticità in tempo reale. Lavorerai come riferimento tecnico on-site e contribuirai al miglioramento degli standard operativi attraverso la raccolta e analisi di dati post-evento.

Qualifications

• Capacità di gestire la preparazione e il setup tecnico degli eventi.
• Esperienza nella gestione di eventi ibridi e full-remote.
• Competenze di troubleshooting per risoluzione immediata dei problemi.

Responsibilities

• Preparazione e setup tecnico eventi per garantire operatività.
• Esecuzione e supporto live per eventi video e streaming.
• Gestione ambienti multimediali con monitoraggio continuo.
• Raccolta dati post-evento e produzione report per miglioramento.

Skills

Preparazione e setup tecnico eventi

Gestione eventi in presenza e ibridi

Troubleshooting in tempo reale

Monitoraggio sistemi AV e collaboration

Job description

IL TUO GRUPPO DI LAVORO:

Sarai inserito/a presso il presidio on-site di un importante Cliente in ambito Enterprise al fine di garantire la continuità operativa, la qualità tecnica e l’esperienza utente nei servizi Audio/Video per eventi istituzionali e spazi multimediali, operando come punto di riferimento tecnico on-site per la gestione end-to-end degli ambienti Collaboration.

Il ruolo è fortemente operativo e orientato alla delivery, con responsabilità diretta sull’esecuzione e sulla risoluzione delle criticità in tempo reale.

Ecco quali saranno le tue attività:

• Preparazione e setup tecnico eventi: analisi dei requisiti degli eventi, definizione e predisposizione del layout tecnico delle sale, configurazione e test apparati AV, verifica connettività, compatibilità piattaforme e readiness operativa


• Esecuzione e supporto live: gestione operativa eventi in presenza, ibridi e full-remote per garantire il funzionamento di Videoconferenze, Streaming live, Sistemi di presentazione, supporto ai relatori e stakeholder durante l’evento, gestione troubleshooting in tempo reale utilizzando un approccio strutturato


• Gestione ambienti multimediali: presidio continuo delle sale AV e sistemi di collaboration, monitoraggio dello stato dei sistemi e interventi di manutenzione base, coordinamento con team di supporto L2/L3 in caso di escalation


• Post-event & miglioramento continuo: raccolta dati tecnici e operativi post-evento, produzione report sintetici (criticità, incident, improvement), contributo al miglioramento degli standard operativi