SPECIALISTA VIDEOCONFERENCE

ECIT Consulting and Technologies; Italia; In loco; EUR 25.000 - 36.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ambiente stimolante

Contratto a tempo indeterminato

Certificazioni tecniche

Team building

Descrizione del lavoro

ECIT Consulting and Technologies cerca uno Specialista Videoconference per fornire assistenza continua agli utenti durante meeting e videoconferenze presso un cliente enterprise. Sarai responsabile di garantire un servizio di alta qualità a utenti executive e VIP, guidando l’utilizzo delle tecnologie nelle sale riunioni e monitorando lo stato dei sistemi tramite piattaforme cloud.

richieste includono conoscenza di Teams/Zoom/Webex, Windows e almeno 1 anno di esperienza in ruoli di supporto

Competenze

• Conoscenza di piattaforme di videoconferenza: Microsoft Teams, Zoom, Webex.
• Familiarità con sistemi operativi Windows.
• Professionalità, discrezione, attenzione ai dettagli.

Mansioni

• Fornire assistenza agli utenti durante meeting e videoconferenze.
• Garantire un servizio di elevata qualità verso utenza Executive, VIP e Business.
• Accompagnare gli utenti nell’utilizzo delle tecnologie presenti nelle sale riunioni.
• Effettuare controlli preventivi sul funzionamento delle sale e dei loro apparati audio-video.
• Monitorare lo stato dei sistemi attraverso piattaforme cloud di controllo.
• Collaborare con i team di supporto di 2° livello per problematiche complesse.
• Partecipare alle attività di test e validazione di nuove tecnologie audio-video.

Conoscenze

Videoconferenze

Windows

Inglese

Descrizione del lavoro

Siamo una società dinamica, giovane e flessibile che opera da oltre 10 anni nel campo dell'Information & Communication Technology. Offriamo servizi e soluzioni altamente qualificati a partner e Clienti di livello Enterprise grazie ad un team smart composto da tecnici pluricertificati in grado di comprendere e soddisfare le esigenze che i progetti richiedono.
I nostri ingredienti vincenti sono la passione per quello che facciamo, la professionalità con cui affrontiamo le sfide che ogni giorno i Clienti ci propongono e la preparazione continua a cuici sottoponiamo.

Chi cerchiamo?

Un/una Specialista Videoconference che fornirà assistenza continuativa pressoun nostro Cliente enterprise.

Quali sono le attività principali?

• Fornire assistenza agli utenti durante meeting e videoconferenze;
• garantire un servizio di elevata qualità verso utenza Executive, VIP e utenti Business;
• accompagnare gli utenti nell'utilizzo delle tecnologie presenti nelle sale riunioni;
• effettuare controlli preventivi sul funzionamento delle sale e dei loro apparati audio-video;
• monitorare lo stato dei sistemi attraverso piattaforme cloud di controllo;
• collaborare con i team di supporto di 2° livello per problematiche complesse;
• partecipare alle attività di test e validazione di nuove tecnologie audio-video.

Sede di lavoro:prevalentemente in presenza, a Milano, zona sud
Orario di lavoro: Lun - Ven, 9-18

• Ambiente stimolante e tecnologicamente aggiornato;
• Contratto a tempoindeterminato,CCNLConfcommercio;
• Possibilità di acquisire certificazioni tecniche;
• Periodiche attività di Team building.

Requisiti posizione

• Conoscenza di piattaforme di videoconferenza: Microsoft Teams, Zoom, Webex, ...;
• familiarità con sistemi operativi Windows;
• professionalità, discrezione, attenzione ai dettagli;
• esperienza di almeno 1 anno inruoli di supporto tecnico;
• buona conoscenza della lingua inglese. #LI-DNI