Specialista Supporto Ordini – Remoto Portogallo Alloggio

Cross Border Talents; Bari; On-site; EUR 11,606 - 13,838; Full time

Benefits offered by this job

Alloggio aziendale

Benefit alloggio €200/mese

Assicurazione sanitaria

Buoni pasto

Tredicesima e ferie

Formazione retribuita

Attrezzatura aziendale

Job summary

Cross Border Talents cerca Specialisti Supporto Ordini di lingua italiana per un ruolo 100% remoto, con possibilità di alloggio aziendale per candidati internazionali. Lavorerai in un team internazionale di back-office, gestendo ordini online e garantendo un’esperienza cliente di alto livello.

Richieste: italiano fluente (C1/C2), inglese (B2), eccellenti capacità comunicative, attenzione ai dettagli e propensione al problem solving; SAP costituisce vantaggio e formazione sarà fornita.

Qualifications

• Fluente in italiano (C1/C2).
• Buona conoscenza dell'inglese (B2).
• Ottime capacità comunicative scritte e verbali.
• Grande attenzione ai dettagli e precisione.
• Capacità di lavorare in autonomia e prendere decisioni efficaci.
• Spiccate capacità di problem solving.
• Forte orientamento al cliente.
• Interesse per attività di back-office.
• Disponibilità a straordinari.
• Spirito di squadra e atteggiamento positivo.

Responsibilities

• Gestire casi complessi relativi agli ordini online dall'acquisto alla consegna.
• Analizzare e risolvere casi relativi all'evasione degli ordini.
• Supportare i clienti via telefono ed e-mail.
• Collaborare con team interni e partner commerciali.
• Aggiornare e gestire i dati dei clienti in SAP.
• Garantire il rispetto delle procedure interne e degli standard qualitativi.
• Offrire un'esperienza cliente eccellente durante ogni interazione.

Skills

Italiano fluente (C1/C2)

Inglese (B2)

Ottime capacità comunicative scritte

Comunicazione verbale efficace

Attenzione ai dettagli

Autonomia

Orientamento al cliente

Problem solving

Spirito di squadra

Lavoro sotto pressione

Tools

SAP

Job description

Cross Border Talents cerca Specialisti Supporto Ordini di lingua italiana per un ruolo 100% remoto, con possibilità di alloggio aziendale per candidati internazionali. Lavorerai in un team internazionale di back-office, gestendo ordini online e garantendo un’esperienza cliente di alto livello.

Richieste: italiano fluente (C1/C2), inglese (B2), eccellenti capacità comunicative, attenzione ai dettagli e propensione al problem solving; SAP costituisce vantaggio e formazione sarà fornita.