Specialista Supporto Ordini – Italiano (Remote)

Cross Border Talents; Veneto; On-site; EUR 11,606 - 13,849; Full time

Benefits offered by this job

Alloggio condiviso

Assicurazione sanitaria

Buoni pasto

Formazione retribuita

Ambiente internazionale

Job summary

Cross Border Talents ricerca uno Specialista Supporto Ordini di lingua italiana per un ruolo 100% remoto, con sede aziendale in Portogallo. Si gestiscono ordini online, assistenza multilingue e gestione dati clienti in SAP in un contesto internazionale.

Requisiti: italiano fluente, inglese B2, eccellenti capacità comunicative, attenzione al dettaglio e problem solving. Orario 40 ore settimanali, turni, inclusi festivi. Alloggio aziendale disponibile per candidati internazionali.

Qualifications

• Italiano fluente (C1/C2) e Inglese (B2).
• Ottime capacità comunicative scritte e verbali.
• Capacità di lavorare in autonomia e prendere decisioni.
• Spiccate capacità di problem solving.
• Forte orientamento al cliente.
• Interesse per attività di back-office.
• Disponibilità a straordinari e turni.
• Conoscenza di SAP è un vantaggio, formazione fornita.

Responsibilities

• Gestire ordini online complessi dall'acquisto alla consegna.
• Analizzare e risolvere casi relativi all'evasione degli ordini.
• Supportare i clienti via telefono ed e-mail.
• Collaborare con team interni e partner commerciali per risolvere problemi.
• Aggiornare dati dei clienti in SAP con precisione.
• Garantire il rispetto delle procedure interne e degli standard qualitativi.
• Offrire un'esperienza cliente eccellente in ogni contatto.

Skills

Italiano C1/C2

Inglese B2

Problem solving

Customer service

Tools

SAP

Job description

Cross Border Talents ricerca uno Specialista Supporto Ordini di lingua italiana per un ruolo 100% remoto, con sede aziendale in Portogallo. Si gestiscono ordini online, assistenza multilingue e gestione dati clienti in SAP in un contesto internazionale.

Requisiti: italiano fluente, inglese B2, eccellenti capacità comunicative, attenzione al dettaglio e problem solving. Orario 40 ore settimanali, turni, inclusi festivi. Alloggio aziendale disponibile per candidati internazionali.