Italian-Speaking Order Support Specialist — Remote in Portugal

Cross Border Talents; Roma; On-site; EUR 11,606 - 13,838; Full time

Benefits offered by this job

Alloggio aziendale incluso

Supporto al trasferimento

Formazione retribuita

Lavoro remoto da Portogallo continent•

Assicurazione sanitaria dal primo day

Buoni pasto

Tredicesima e indennità ferie

Opportunità di crescita

Job summary

Cross Border Talents cerca Specialista Supporto Ordini di lingua italiana per un ruolo 100% remoto in Portogallo, con alloggio aziendale disponibile per candidati internazionali. Gestirà ordini nel back-office, supporto clienti via telefono ed email, e interagirà con SAP e team internazionali.

La posizione prevede formazione retribuita di 10 giorni in inglese, stipendio mensile tra 1.040,66 € e 1.240,66 €, buoni pasto, assicurazione sanitaria e possibilità di crescita in un ambiente globale.

Qualifications

• Italiano fluente (C1/C2) e inglese (B2) richiesti.
• Ottime capacità comunicative scritte e verbali.
• Spiccate capacità di problem solving e orientamento al cliente.
• Disponibilità a straordinari e turni.
• Conoscenza SAP è vantaggio, formazione fornita.

Responsibilities

• Gestire casi complessi relativi agli ordini, dall'acquisto alla consegna.
• Analizzare e risolvere problemi relativi all'evasione degli ordini.
• Supportare i clienti via telefono ed e-mail.
• Collaborare con team interni e partner commerciali per risolvere le problematiche.
• Aggiornare e gestire i dati dei clienti in SAP con puntualità.
• Garantire il rispetto delle procedure interne e degli standard qualitativi.
• Offrire un'esperienza cliente eccellente in ogni contesto.

Skills

Italiano fluente (C1/C2)

Inglese (B2)

Problem solving

Customer orientation

Attention to detail

Autonomia

Teamwork

SAP familiarity

Tools

SAP

Job description

Cross Border Talents cerca Specialista Supporto Ordini di lingua italiana per un ruolo 100% remoto in Portogallo, con alloggio aziendale disponibile per candidati internazionali. Gestirà ordini nel back-office, supporto clienti via telefono ed email, e interagirà con SAP e team internazionali.

La posizione prevede formazione retribuita di 10 giorni in inglese, stipendio mensile tra 1.040,66 € e 1.240,66 €, buoni pasto, assicurazione sanitaria e possibilità di crescita in un ambiente globale.