Specialista Supporto Clienti – Tecnologie per la Casa

Seveneight; Dalmine; On-site; EUR 25,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Contesto collaborativo

Inserimento aperto a candidati in fase

Riferimento interno per le attività

Autonomia crescente

Job summary

Seveneight in Lombardia cerca uno Specialista customer care con responsabilità nell'assistenza ai clienti e nell'organizzazione delle attività quotidiane. La risorsa gestirà richieste relative alle tecnologie per la casa e offrirà supporto tecnico telefonico o via chat, registrando ticket e coordinando le attività.

Il profilo ideale possiede ottima capacità di comunicazione, conoscenza tecnica di base delle tecnologie per la casa, e attitudine al problem solving in team.

Qualifications

• Ottima capacità di comunicazione e relazione con il cliente.
• Conoscenza tecnica di base delle tecnologie per la casa.
• Capacità di risolvere problemi tecnici in modo rapido ed efficace.

Responsibilities

• Gestire richieste e necessità dei clienti relativamente alle tecnologie per la casa.
• Fornire assistenza tecnica telefonica o via chat.
• Risolvare problemi tecnici e dare indicazioni sull'utilizzo dei prodotti.
• Registrare e aggiornare i ticket di assistenza clienti.
• Collaborare con il team per migliorare i processi di customer care.

Skills

Comunicazione con il cliente

Conoscenze tecnologiche base

Problem solving

Teamwork

Education

Formazione scolastica recente

Job description

Seveneight in Lombardia cerca uno Specialista customer care con responsabilità nell'assistenza ai clienti e nell'organizzazione delle attività quotidiane. La risorsa gestirà richieste relative alle tecnologie per la casa e offrirà supporto tecnico telefonico o via chat, registrando ticket e coordinando le attività.

Il profilo ideale possiede ottima capacità di comunicazione, conoscenza tecnica di base delle tecnologie per la casa, e attitudine al problem solving in team.