Specialista Supporto Clienti - Orario Flessibile & Formazione

Ngms Perugia; Perugia; Presencial; EUR 16 000 - 18 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Resumo da oferta

Ngms Perugia cerca una persona per l’assistenza clienti nel team marketing B2B. Risponderai alle richieste dei clienti via email e telefono, aprirai e aggiornerai ticket, e coordinerai con il team creativo le modifiche ai materiali approvati.

Gestirai circa 20–25 richieste al giorno con priorità sulle scadenze delle campagne; è gradita capacità di spiegare temi tecnici in modo chiaro e ordine nel gestire più richieste contemporaneamente.

Qualificações

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado richiesto.
• Buona scrittura in italiano e capacità di spiegare cose tecniche in modo chiaro.
• Capacità di gestire più richieste contemporaneamente in modo ordinato.

Responsabilidades

• Rispondere alle richieste dei clienti via email e telefono.
• Aprire e aggiornare i ticket nel gestionale aziendale.
• Coordinare con il team creativo le modifiche ai materiali approvati.
• Gestire circa 20–25 richieste al giorno, con priorità alle scadenze delle campagne.

Conhecimentos

Buona scrittura in italiano

Capacità di spiegare cose tecniche

Ordine nella gestione di più richieste

Formação académica

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Ferramentas

Office Suite

Email tools

Descrição da oferta de emprego

Ngms Perugia cerca una persona per l’assistenza clienti nel team marketing B2B. Risponderai alle richieste dei clienti via email e telefono, aprirai e aggiornerai ticket, e coordinerai con il team creativo le modifiche ai materiali approvati.

Gestirai circa 20–25 richieste al giorno con priorità sulle scadenze delle campagne; è gradita capacità di spiegare temi tecnici in modo chiaro e ordine nel gestire più richieste contemporaneamente.