Specialista Supporto Clienti e Operazioni

Ngms Macerata; Macerata; In loco; EUR 18.000 - 26.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo determinato

Formazione pratica

Descrizione del lavoro

Ngms Macerata cerca un profilo per fornire supporto clienti e gestione operativa presso un punto assistenza specializzato nelle soluzioni per la pausa in ufficio. Il ruolo prevede contatto con clienti via telefono ed email, coordinamento tra team e attività di monitoraggio consegne.

Offerta iniziale con contratto a tempo determinato full time, formazione pratica e percorso di crescita in un ambiente operativo strutturato.

Competenze

• Ottime capacità comunicative.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Organizzazione e capacità di gestire più attività simultaneamente.
• Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei processi operativi.
• Attitudine al lavoro di squadra e flessibilità.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed email.
• Supporto operativo per l'installazione e manutenzione delle soluzioni pausa ufficio.
• Monitoraggio dell'andamento delle consegne e gestione delle tempistiche.
• Assistenza nella risoluzione di problemi legati alle soluzioni offerte.
• Coordinamento delle attività tra team interno e clienti.

Conoscenze

Comunicazione

Orientamento al cliente

Problem solving

Organizzazione

Multitasking

Informatica di base

Processi operativi

Lavoro di squadra

Flessibilità

Strumenti

Nessuno

Descrizione del lavoro

Ngms Macerata cerca un profilo per fornire supporto clienti e gestione operativa presso un punto assistenza specializzato nelle soluzioni per la pausa in ufficio. Il ruolo prevede contatto con clienti via telefono ed email, coordinamento tra team e attività di monitoraggio consegne.

Offerta iniziale con contratto a tempo determinato full time, formazione pratica e percorso di crescita in un ambiente operativo strutturato.