Specialista Servizio Informazioni

LifeEnergy; Viterbo; On-site; EUR 13,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto di apprendistato

Job summary

LifeEnergy cerca un Addetto/a al servizio informazioni per gestire richieste degli utenti e fornire supporto informativo. Ruolo preferenziale per chi ha mentalità orientata al cliente, capacità di lavorare in team e gestione di più attività contemporaneamente.

Offerta di apprendistato per acquisire competenze con supporto interno. Inizio graduale delle attività e formazione continua per garantire risposte precise e tempestive.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative per interfacciarsi con gli utenti.
• Attitudine al problem solving per risolvere questioni complesse.
• Buona predisposizione al lavoro in team e collaborazione con altri reparti.
• Capacità di gestire più task contemporaneamente mantenendo qualità del servizio.
• Orientamento al cliente per offrire risposte utili e tempestive.
• Predisposizione a lavorare in ambienti dinamici e in evoluzione.
• Abilità nella gestione dei conflitti con professionalità.
• Flessibilità e adattabilità ai cambiamenti nelle procedure e nelle richieste.

Responsibilities

• Gestire le richieste di informazioni da parte dei clienti.
• Fornire supporto e assistenza nella risoluzione di problematiche.
• Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel sistema.
• Collaborare con altri reparti per garantire un servizio efficace.
• Preparare report sulle interazioni con i clienti.
• Contribuire alla formazione e all'aggiornamento del materiale informativo.
• Partecipare a riunioni per condividere miglioramenti del servizio.
• Assicurare che le informazioni fornite siano accurate e aggiornate.

Skills

Comunicazione eccellente

Problem solving

Teamwork

Multitasking

Orientamento al cliente

Flessibilità

Gestione conflitti

Adattabilità a cambiamenti

Job description

LifeEnergy cerca un Addetto/a al servizio informazioni per gestire richieste degli utenti e fornire supporto informativo. Ruolo preferenziale per chi ha mentalità orientata al cliente, capacità di lavorare in team e gestione di più attività contemporaneamente.

Offerta di apprendistato per acquisire competenze con supporto interno. Inizio graduale delle attività e formazione continua per garantire risposte precise e tempestive.