Operatore Telefonico per Contatto e Supporto Clienti

LifeEnergy; Civita Castellana; Presencial; EUR 18 000 - 24 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Apprendistato a tempo pieno

Formazione in azienda

Strumenti gestionali forniti

Resumo da oferta

LifeEnergy cerca una risorsa da inserire come Addetto/a al contatto telefonico per gestire pratiche e fornire supporto ai clienti. Si occupa di ricevere e effettuare chiamate, raccogliere informazioni e fornire aggiornamenti sui procedimenti in corso, con attenzione a registrare interazioni e documentazione.

Offerta di apprendistato full time con strumenti e formazione forniti dall’azienda; inserimento aperto a profili con formazione recente.

Qualificações

• Ottime doti comunicative e relazione con i clienti.
• Attitudine al lavoro di squadra e al problem solving.
• Buone competenze informatiche e precisione nei dettagli.

Responsabilidades

• Gestire contatti telefonici con i clienti e fornire supporto.
• Raccogliere informazioni necessarie e registrarle nel sistema.
• Assistere nelle pratiche amministrative e aggiornare lo stato delle richieste.
• Coordinarsi con il team per garantire un servizio efficiente.
• Preparare report sulle attività svolte e gestire l’agenda di consulenti.
• Monitorare richieste e follow-up con i clienti.

Conhecimentos

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Lavoro in team

Problem solving

Competenze informatiche

Flessibilità

Precisione

Organizzazione

Ferramentas

CRM

Sistemi informatici

Descrição da oferta de emprego

LifeEnergy cerca una risorsa da inserire come Addetto/a al contatto telefonico per gestire pratiche e fornire supporto ai clienti. Si occupa di ricevere e effettuare chiamate, raccogliere informazioni e fornire aggiornamenti sui procedimenti in corso, con attenzione a registrare interazioni e documentazione.

Offerta di apprendistato full time con strumenti e formazione forniti dall’azienda; inserimento aperto a profili con formazione recente.