Specialista Servizio Clienti Marketing & Brand

Castillo Borda Luigi Marcelo; Legnano; Presencial; EUR 16.000 - 17.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Welfare aziendale

Rimborso spese trasferte

Assicurazione sanitaria integrativa

Formazione continua

Descripción de la vacante

Castillo Borda Luigi Marcelo in Legnano cerca un operatore/trice servizio clienti per gestire relazioni con i clienti, fornire supporto sui servizi offerti e garantire un’esperienza positiva.

La risorsa manterrà contatti quotidiani con aziende partner, gestirà richieste via telefono ed email e aggiornerà il CRM Zendesk; è previsto contratto a tempo indeterminato full-time e una retribuzione lordo mensile di 1.450–1.550 €, con welfare aziendale, rimborsi spese e assicurazione sanitaria

Formación

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e relazionali sia scritte che verbali.
• Padronanza dei principali strumenti informatici (Office, browser, CRM).
• Attitudine al problem solving e gestione dello stress.
• Precisione e attenzione al dettaglio nelle attività quotidiane.
• Esperienza non richiesta, valutiamo anche profili alla prima esperienza.

Responsabilidades

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono e email, con un volume medio di 50-70 contatti giornalieri, registrate su CRM Zendesk.
• Fornitura di informazioni dettagliate e aggiornate sui servizi di marketing.
• Risoluzione tempestiva di segnalazioni e problems, coordinandosi con i team interni.
• Aggiornamento costante dei database clienti e delle schede di contatto nel sistema gestionale.
• Supporto nella gestione delle pratiche amministrative legate ai contratti di servizio.

Conocimientos

Comunicazione efficace

Gestione dello stress

Problem solving

Attenzione al dettaglio

Educación

Diploma di scuola superiore

Herramientas

Office Suite

CRM

Browser web

Descripción del empleo

Castillo Borda Luigi Marcelo in Legnano cerca un operatore/trice servizio clienti per gestire relazioni con i clienti, fornire supporto sui servizi offerti e garantire un’esperienza positiva.

La risorsa manterrà contatti quotidiani con aziende partner, gestirà richieste via telefono ed email e aggiornerà il CRM Zendesk; è previsto contratto a tempo indeterminato full-time e una retribuzione lordo mensile di 1.450–1.550 €, con welfare aziendale, rimborsi spese e assicurazione sanitaria