Specialista Servizio Clienti Internazionale

Adecco Talent Attraction; Piemonte; In loco; EUR 29.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Azienda cliente operante nel settore chimico e farmaceutico cerca una figura di Addetta/o Customer Service nell’area di Novara. La risorsa gestirà in modo strutturato i rapporti con i clienti italiani ed esteri, usando sistemi gestionali per ordini e tracciabilità delle attività.

Si richiede diploma e comprovata esperienza, preferibilmente 5–6 anni in ruoli analoghi, conoscenza di MAGO e ottima padronanza dell’inglese, sia scritto che parlato.

Competenze

• Diploma richiesto.
• Esperienza pregressa di 10 anni, di cui 5/6 in analoga mansione.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici; preferenziale MAGO.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.

Mansioni

• Gestione rapporti con i clienti Italia/estero.
• Inserimento ordini sul gestionale, mantenendo il flusso fino alla consegna.
• Gestione richieste di modifica o posticipo consegne.
• Interfaccia con dipartimenti interni per soddisfare i clienti e gestire reclami.
• Gestione audit dei clienti assegnati.

Conoscenze

Customer service

Inglese

Teamwork

Formazione

Diploma

Strumenti

MAGO

Gestionali aziendali

Descrizione del lavoro

Azienda cliente operante nel settore chimico e farmaceutico cerca una figura di Addetta/o Customer Service nell’area di Novara. La risorsa gestirà in modo strutturato i rapporti con i clienti italiani ed esteri, usando sistemi gestionali per ordini e tracciabilità delle attività.

Si richiede diploma e comprovata esperienza, preferibilmente 5–6 anni in ruoli analoghi, conoscenza di MAGO e ottima padronanza dell’inglese, sia scritto che parlato.