Specialista Servizio Clienti & Gestione Ordini

Antech Diagnostics; Treviglio; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Un'azienda di diagnostica con sede a Treviglio cerca un professionista per un ruolo di assistenza clienti. Il candidato ideale avrà almeno 1-2 anni di esperienza in call center o assistenza, eccellenti capacità comunicative e una comprensione dei sistemi CRM. Le responsabilità includono rispondere alle chiamate, gestire gli ordini e collaborare con altri reparti per garantire la soddisfazione del cliente. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e opportunità di crescita.

Qualifications

• Minimo 1-2 anni di esperienza in un ruolo di assistenza clienti o call center.
• Preferibile esperienza con sistemi di gestione degli ordini.
• Capacità di lavorare indipendentemente e in team.

Responsibilities

• Rispondere cortesemente alle chiamate dei clienti.
• Assistere i clienti con ordini e richieste di informazioni.
• Elaborare ordinazioni con precisione e completezza.
• Documentare interazioni con i clienti nel sistema CRM.
• Collaborare con altri reparti per la gestione degli ordini.
• Raggiungere obiettivi di prestazione stabiliti.

Skills

Esperienza in assistenza clienti

Comunicazione chiara e professionale

Gestione del tempo

Attenzione ai dettagli

Problem solving

Education

Diploma di scuola superiore o equivalente

Tools

Software CRM

Microsoft Word

Microsoft Excel

Microsoft Outlook

Job description

Un'azienda di diagnostica con sede a Treviglio cerca un professionista per un ruolo di assistenza clienti. Il candidato ideale avrà almeno 1-2 anni di esperienza in call center o assistenza, eccellenti capacità comunicative e una comprensione dei sistemi CRM. Le responsabilità includono rispondere alle chiamate, gestire gli ordini e collaborare con altri reparti per garantire la soddisfazione del cliente. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e opportunità di crescita.