Specialista Servizio Clienti & Gestione Ordini

Gi Group Holding; Bardi; On-site; EUR 23,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Welfare 250€ annui

Pranzo a carico dell'azienda

Job summary

Gi Group Holding cerca un/una Impiegato/a Customer Service per gestire richieste clienti, ordini e reclami, con supporto alla rete vendita. Lavoro full time, sede Rodengo Saiano (BS), CCNL Metalmeccanico, livello D1, RAL 23.000–26.000 €.

Si richiede esperienza nel customer service e ottima conoscenza dell’inglese e di una seconda lingua (spagnolo/francese/tedesco) a livello minimo B2; diploma o laurea in ambito linguistico-economico; buone competenze informatiche.

Qualifications

• Esperienza pregressa in ruoli di customer service o assistenza clienti.
• Ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua tra SPAGNOLO/FRANCESE/TEDESCO (minimo B2).
• Diploma o laurea in ambito linguistico-economico e buona dimestichezza con strumenti informatici.
• Orientamento al cliente, problem solving, precisione e gestione delle priorità.

Responsibilities

• Gestione richieste clienti (telefono/e-mail/chat) pre e post vendita.
• Inserimento e monitoraggio ordini, verifiche disponibilità e tempi di consegna.
• Gestione reclami, resi e segnalazioni, in coordinamento con logistica e commerciale.
• Aggiornamento anagrafiche e reportistica base su CRM/gestionali.
• Supporto alla rete vendita.

Skills

Orientamento al cliente

Problem solving

Precisione

Gestione delle priorità

Education

Diploma o laurea in ambito linguistico-economico

Job description

Gi Group Holding cerca un/una Impiegato/a Customer Service per gestire richieste clienti, ordini e reclami, con supporto alla rete vendita. Lavoro full time, sede Rodengo Saiano (BS), CCNL Metalmeccanico, livello D1, RAL 23.000–26.000 €.

Si richiede esperienza nel customer service e ottima conoscenza dell’inglese e di una seconda lingua (spagnolo/francese/tedesco) a livello minimo B2; diploma o laurea in ambito linguistico-economico; buone competenze informatiche.