Specialista Servizio Clienti e Ordini | Logistica

DIME; Massa; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Contratto determinato 12 mesi

Tempo pieno

Job summary

DIME cerca una risorsa per il servizio clienti in sede a Massa, che supporti ordini e consegne, ascolti attivamente e fornisca indicazioni chiare.

La risorsa risponderà a telefonate ed email su disponibilità, ordini e tempi di consegna, registrerà segnalazioni nel gestionale e collaborerà con logistico per risolvere ritardi, mantenendo aggiornato il cliente.

È previsto contratto a tempo determinato di 12 mesi, stipendio lordo mensile tra 1.400 e 1.600 euro, buoni pasto e formazione continua.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto e buona conoscenza degli strumenti informatici.
• Comunicazione chiara al telefono e nella corrispondenza scritta.
• Precisione nel registrare richieste e nel monitorare lo stato delle consegne.

Responsibilities

• Gestire richieste di disponibilità ordini e tempi di consegna via telefono ed email.
• Registrare segnalazioni nel gestionale e coordinarla con il reparto logistico.
• Aggiornare i clienti sugli sviluppi e chiudere richieste senza arretrati.

Skills

Comunicazione telefonica

Corrispondenza scritta

Precisione

Collaborazione logistica

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Strumenti informatici

Job description

DIME cerca una risorsa per il servizio clienti in sede a Massa, che supporti ordini e consegne, ascolti attivamente e fornisca indicazioni chiare.

La risorsa risponderà a telefonate ed email su disponibilità, ordini e tempi di consegna, registrerà segnalazioni nel gestionale e collaborerà con logistico per risolvere ritardi, mantenendo aggiornato il cliente.

È previsto contratto a tempo determinato di 12 mesi, stipendio lordo mensile tra 1.400 e 1.600 euro, buoni pasto e formazione continua.