Addetto Assistenza Clienti – Ordini e Consegne (Full-Time)

Dime

Massarosa

On-site

EUR 16,000 - 18,000

Full time

3 days ago

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Buoni pasto

Formazione continua sulle procedure di

Job summary

Dime, azienda di distribuzione di prodotti, cerca un addetto/a assistenza clienti a Massa (Italy) per supportare ordini e consegne. Risponderai a telefoni ed email, registrando richieste e collaborando con il reparto logistico per risolvere eventuali ritardi.

Non è richiesta esperienza; sarà fornita formazione sulle procedure. L'inserimento è a tempo determinato di 12 mesi, orario full-time. Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.400 e 1.600 euro.

Qualifications

Diploma di scuola superiore richiesto e buona conoscenza degli strumenti informatici.
Nessuna esperienza richiesta; affiancamento sulle procedure.
Comunicazione chiara al telefono e nella corrispondenza scritta.
Precisione nel registrare richieste e nel ricontrollare lo stato delle consegne.
Disponibilità a confrontarsi con il reparto logistico per risolvere le segnalazioni.

Responsibilities

Risponderai a telefonate ed email su disponibilità, ordini e tempi di consegna.
Registrerai le segnalazioni nel gestionale e verificherai ritardi o consegne incomplete.
Aggiornerai i clienti sugli sviluppi e chiuderai richieste lasciate in sospeso.
Lavorerai a stretto contatto con il reparto logistico per risolvere segnalazioni.

Skills

Comunicazione telefonica chiara

Comunicazione scritta chiara

Gestione ordini personale

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Informatica di base

Job description

Non è richiesta esperienza; sarà fornita formazione sulle procedure. L'inserimento è a tempo determinato di 12 mesi, orario full-time. Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.400 e 1.600 euro.

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