Specialista Servizio Clienti e Gestione Ordini

Michael Page International Italia S.r.l.; Sondrio; In loco; EUR 27.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Michael Page International Italia S.r.l. cerca una figura di Customer Service/Back Office per supportare le attività commerciali nel contesto di un'azienda alimentare e di distribuzione di prodotti premium nella provincia di Sondrio.

La persona si occuperà di inserimento e monitoraggio ordini, gestione relazioni con clienti e distributori, predisposizione di offerte, coordinamento con logistica e produzione, e gestione delle richieste post vendita per garantire la soddisfazione del cliente.

Competenze

• Esperienza, anche breve, in ruoli di Customer Service o back office commerciale.
• Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il cliente.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici.
• Attitudine collaborativa e orientamento al problem solving.

Mansioni

• Supporto alle attività commerciali e gestione delle relazioni con clienti e distributori.
• Inserimento e monitoraggio degli ordini tramite gestionale aziendale.
• Predisposizione di offerte commerciali e aggiornamento delle condizioni di vendita.
• Coordinamento con logistica e produzione per tempi di consegna concordati.
• Gestione delle richieste post vendita e monitoraggio della soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Customer service

Back office

Order management

Comunicazione

IT tools

Strumenti

Gestionale aziendale

CRM

Descrizione del lavoro

Michael Page International Italia S.r.l. cerca una figura di Customer Service/Back Office per supportare le attività commerciali nel contesto di un'azienda alimentare e di distribuzione di prodotti premium nella provincia di Sondrio.

La persona si occuperà di inserimento e monitoraggio ordini, gestione relazioni con clienti e distributori, predisposizione di offerte, coordinamento con logistica e produzione, e gestione delle richieste post vendita per garantire la soddisfazione del cliente.