Specialista Relazioni Esterne e Servizio Clienti

F&F; Roma; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

F&F, azienda di distribuzione di articoli di uso quotidiano con sede in Italia, cerca un Addetto alle relazioni esterne e gestione informazioni clienti per rafforzare il team. Il ruolo prevede gestione delle comunicazioni esterne e supporto ai clienti, garantendo assistenza di alto livello e solide relazioni con gli stakeholders.

Responsabilità principali: curare le relazioni con i clienti, rispondere a richieste, assistere nell'acquisto e nell'uso dei prodotti, mantenere aggiornate le

Competenze

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali.
• Conoscenza approfondita dei prodotti e dei servizi offerti.
• Attitudine al problem solving.
• Capacità di lavorare in team.
• Orientamento al cliente.

Mansioni

• Gestire le relazioni con i clienti.
• Rispondere alle richieste e alle domande dei clienti.
• Assistere i clienti nell'acquisto e nell'utilizzo dei prodotti.
• Mantenere aggiornate le informazioni sui prodotti e sui servizi offerti.
• Raccogliere feedback dai clienti.

Conoscenze

Comunicazione

Relazioni clienti

Problem solving

Lavoro di squadra

Orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

F&F, azienda di distribuzione di articoli di uso quotidiano con sede in Italia, cerca un Addetto alle relazioni esterne e gestione informazioni clienti per rafforzare il team. Il ruolo prevede gestione delle comunicazioni esterne e supporto ai clienti, garantendo assistenza di alto livello e solide relazioni con gli stakeholders.

Responsabilità principali: curare le relazioni con i clienti, rispondere a richieste, assistere nell'acquisto e nell'uso dei prodotti, mantenere aggiornate le