Specialista Comunicazioni con la Clientela

Fenici; Casale Monferrato; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Fenici cerca un/una Addetto/a alla comunicazione clienti per rafforzare il team di supporto e gestire le comunicazioni con la clientela. Sarà punto di contatto per fornire informazioni sui prodotti e servizi e assistere i clienti nelle richieste.

L’ambiente di lavoro è orientato al supporto reciproco, con attenzione alla risoluzione di problemi e al mantenimento di relazioni positive a lungo termine.

Formación

• Forti capacità di comunicazione e relazionali con la clientela.
• Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti.
• Capacità di gestire situazioni complesse e risoluzione problemi.

Responsabilidades

• Gestire le comunicazioni con i clienti relativamente ai prodotti.
• Assistere i clienti nella risoluzione di problemi e nelle richieste.
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi.
• Monitorare e registrare le interazioni con i clienti.

Conocimientos

Comunicazione efficace

Relazioni coi clienti

Empatia

Problem solving

Descripción del empleo

Fenici cerca un/una Addetto/a alla comunicazione clienti per rafforzare il team di supporto e gestire le comunicazioni con la clientela. Sarà punto di contatto per fornire informazioni sui prodotti e servizi e assistere i clienti nelle richieste.

L’ambiente di lavoro è orientato al supporto reciproco, con attenzione alla risoluzione di problemi e al mantenimento di relazioni positive a lungo termine.