Consulente Assistenza Clienti – Crescita e Impatto

F&F; Lazio; On-site; EUR 22,000 - 32,000; Full time

Job summary

F&F, Azienda operante nel settore commerciale, ricerca un Addetto/a gestione clienti per supportare l'assistenza nell'ambito dello sviluppo aziendale. Il ruolo prevede l'interfacciarsi con i clienti, gestire richieste e risolvere problemi, garantendo un servizio efficiente e di qualità.

L'inserimento è a tempo pieno, contratto a termine, sede Roma. Sono richieste buone capacità comunicative, orientamento al cliente, pazienza e capacità di gestire più richieste contemporaneamente.

Qualifications

• Buone doti comunicative e relazionali.
• Capacità di problem solving e gestione delle richieste dei clienti.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici e software di gestione clienti.

Responsibilities

• Gestire le richieste e le necessità dei clienti tramite telefono, email o chat.
• Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti o servizi offerti
• Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo efficiente
• Mantenere un registro accurato delle interazioni con i clienti
• Collaborare con altri dipartimenti per garantire un'esperienza cliente positiva

Skills

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Empatia

Gestione delle richieste

Tools

CRM

Job description

F&F, Azienda operante nel settore commerciale, ricerca un Addetto/a gestione clienti per supportare l'assistenza nell'ambito dello sviluppo aziendale. Il ruolo prevede l'interfacciarsi con i clienti, gestire richieste e risolvere problemi, garantendo un servizio efficiente e di qualità.

L'inserimento è a tempo pieno, contratto a termine, sede Roma. Sono richieste buone capacità comunicative, orientamento al cliente, pazienza e capacità di gestire più richieste contemporaneamente.