Specialista relazioni clienti junior

Gp pride; Giugliano in Campania; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua sui servizi e sug�

Orario flessibile in entrata

Affiancamento iniziale

Job summary

Gp pride cerca Addetto/a relazioni clienti per affiancare il team di consulenza che segue il portafoglio clienti. Sarai responsabile del rapporto quotidiano con i referenti aziendali, della raccolta delle richieste, della gestione degli appuntamenti con i consulenti e dell'aggiornamento delle anagrafiche sul CRM.

Preparare report mensili sull'avanzamento delle attività, segnalare criticità emerse dai contatti e mantenere una registrazione accurata dei passaggi sono parte integrante del ruolo.

Qualifications

• Diploma di maturità o qualifica professionale.
• Buona padronanza dell'italiano scritto e parlato.
• Dimestichezza con Excel e con un CRM o gestionale.
• Attitudine all'ascolto e precisione nella registrazione dei dati.
• Non è richiesta esperienza pregressa nel ruolo.

Responsibilities

• Gestire il rapporto quotidiano con i referenti aziendali: raccolta delle richieste e gestione degli appuntamenti.
• Aggiornare le anagrafiche e lo stato delle pratiche sul CRM aziendale.
• Preparare la reportistica mensile sull'avanzamento delle attività e segnalare criticità emerse dai contatti.
• Ascoltare i clienti e tenere traccia di ogni passaggio con precisione.

Skills

Ascolto attento

Precisione

Excel

CRM

Education

Diploma di maturità o qualifica professionale

Tools

CRM

Excel

Job description

Uno studio di consulenza che affianca piccole e medie imprese su organizzazione, controllo di gestione e adempimenti operativi cerca un Addetto/a relazioni clienti per il team che segue il portafoglio clienti. La persona curerà il rapporto quotidiano con i referenti aziendali: raccolta delle richieste, gestione degli appuntamenti con i consulenti, aggiornamento delle anagrafiche e dello stato delle pratiche sul CRM aziendale. Si occuperà inoltre di preparare la reportistica mensile sull'avanzamento delle attività e di segnalare al team le criticità emerse dai contatti. Cerchiamo qualcuno che sappia ascoltare e tenere traccia di ogni passaggio.

Offerta e benefit

• contratto a tempo indeterminato, 40 ore settimanali, con affiancamento iniziale
• retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili (CCNL Commercio e Terziario)
• Buoni pasto
• Formazione continua sui servizi e sugli strumenti gestionali
• Orario flessibile in entrata

Requisiti

• diploma di maturità o qualifica professionale
• buona padronanza dell'italiano scritto e parlato
• dimestichezza con Excel e con un CRM o gestionale
• attitudine all'ascolto e precisione nella registrazione dei dati
• non è richiesta esperienza pregressa nel ruolo

Il lavoro si svolge in sede, a contatto con i consulenti e con i referenti delle imprese clienti.

Disponibilità richiesta entro 2 settimane. Sede di lavoro: Giugliano in Campania