Addetto/a gestione clienti

Impiegando.com; Terni; Presencial; EUR 16.000 - 19.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formazione continua

Orario flessibile

Buoni pasto

Contratto 12 mesi con possibilità di T

Inizio immediato

Descripción de la vacante

Impiegando.com cerca un Addetto/a gestione clienti da inserire nel front office per supportare privati e piccole imprese locali. Il ruolo richiede competenze nel gestione pratiche amministrative, pianificazione appuntamenti e relazioni con i clienti nel tempo, dal primo contatto fino alla chiusura della pratica.

La posizione prevede formazione sulle procedure interne, orario flessibile su turni dal lunedì al venerdì e contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato all’indeterminato.

Formación

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Buone capacità comunicative al telefono e di persona.
• Dimestichezza con pacchetto Office e posta elettronica.
• Precisione nella registrazione dei dati e riservatezza.
• Anche senza esperienza pregressa, valutiamo chi ha già lavorato a contatto con il pubblico.

Responsabilidades

• Gestire il portafoglio clienti assegnato e rispondere alle richieste in ingresso.
• Aggiornare anagrafiche nel gestionale dello studio.
• Fissare appuntamenti con i consulenti interni.
• Seguire i follow-up periodici per verificare la soddisfazione del cliente.
• Preparare settimanalmente un riepilogo delle pratiche aperte e in scadenza.

Conocimientos

Precisione dati

Capacità comunicative

Office

Email

Educación

Diploma di scuola secondaria superiore

Herramientas

Pacchetto Office

Posta elettronica

Descripción del empleo

Studio di servizi e consulenza alla clientela ricerca un Addetto/a gestione clienti da inserire nel proprio front office. Il lavoro riguarda privati e piccole imprese del territorio che si rivolgono allo studio per pratiche amministrative, pianificazione di appuntamenti e richieste di servizio. Chi entra si occupa di seguire queste relazioni nel tempo, dal primo contatto fino alla chiusura della pratica.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative al telefono e di persona
• dimestichezza con pacchetto Office e posta elettronica
• precisione nella registrazione dei dati e riservatezza
• anche senza esperienza pregressa, valutiamo chi ha già lavorato a contatto con il pubblico

Ti occuperai del portafoglio clienti assegnato: rispondi alle richieste in ingresso, aggiorni le anagrafiche nel gestionale dello studio e fissi gli appuntamenti con i consulenti interni. Seguirai i follow-up periodici per capire se il servizio risponde alle esigenze del cliente e segnali eventuali criticità al responsabile di area. Ogni settimana prepari un riepilogo delle pratiche aperte e di quelle in scadenza, così il team sa sempre dove siamo. Non serve una preparazione tecnica specifica: ti formiamo sulle procedure interne e ti affianchiamo per le prime settimane.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato
• Formazione continua su procedure e servizi dello studio
• Orario flessibile su turni dal lunedì al venerdì
• Buoni pasto
• Retribuzione 1450-1700 € lordi mensili secondo CCNL servizi

Il ruolo è urgente e cerchiamo chi può iniziare a breve: ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Terni