Specialista Relazioni Clienti – Help Desk & Post‑Vendita

CVS Hiring; Occhiobello; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Assicurazione sanitaria

Job summary

CVS Hiring cerca un/una Addetto/a relazioni clienti per gestire i contatti con la clientela attraverso canali digitali e telefono. La risorsa supporterà i clienti prima e dopo l’acquisto, registrando i ticket nello help desk e tracciando le richieste.

Collaborerà con magazzino per spedizioni e resi e con il team marketing per feedback sui prodotti. Si offre lavoro a tempo pieno, sede di Occhiobello, orario flessibile, formazione continua e buoni pasto.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Buona conoscenza di Microsoft Office e strumenti digitali.
• Attitudine al problem solving e al rapporto con il cliente.
• Non è richiesta esperienza pregressa.
• Buona conoscenza dell'italiano scritto e parlato (inglese gradito).

Responsibilities

• Gestire contatti con la clientela attraverso canali digitali e telefono.
• Utilizzare un help desk (es. Zendesk) per registrare ticket e tracciare richieste.
• Collaborare con il magazzino per spedizioni e resi.
• Collaborare con il team marketing per feedback sui prodotti.

Skills

Problem solving

Customer relations

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Microsoft Office

Job description

CVS Hiring cerca un/una Addetto/a relazioni clienti per gestire i contatti con la clientela attraverso canali digitali e telefono. La risorsa supporterà i clienti prima e dopo l’acquisto, registrando i ticket nello help desk e tracciando le richieste.

Collaborerà con magazzino per spedizioni e resi e con il team marketing per feedback sui prodotti. Si offre lavoro a tempo pieno, sede di Occhiobello, orario flessibile, formazione continua e buoni pasto.