Specialista Relazioni Clienti: Energia & Servizi

Silver; Giussago; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Orario flessibile

Job summary

Silver cerca un Addetto/a relazioni clienti da inserire a Giussago. Sarai il punto di riferimento per l’utenza, trasformando richieste in opportunità per migliorare la qualità del servizio e consolidare il legame con il cliente.

Le attività comprendono gestione pratiche, analisi di richieste quotidiane, aggiornamento dati su CRM e coordinamento con l’ufficio tecnico per sopralluoghi. Offerta a tempo indeterminato, formazione continua e welfare aziendale.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Adatto anche a profili junior.
• Buona dialettica e ascolto attivo.
• Competenza nel pacchetto Office e strumenti digitali.
• Precisione nella gestione documentale.

Responsibilities

• Gestione pratiche di voltura e subentro tramite gestionale aziendale.
• Analisi di richieste relative a conti e consumi su base giornaliera.
• Aggiornamento anagrafiche e inserimento dati contrattuali su CRM.

Skills

Buona dialettica

Ascolto attivo

Pacchetto Office

Precisione documentale

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM

Job description

Silver cerca un Addetto/a relazioni clienti da inserire a Giussago. Sarai il punto di riferimento per l’utenza, trasformando richieste in opportunità per migliorare la qualità del servizio e consolidare il legame con il cliente.

Le attività comprendono gestione pratiche, analisi di richieste quotidiane, aggiornamento dati su CRM e coordinamento con l’ufficio tecnico per sopralluoghi. Offerta a tempo indeterminato, formazione continua e welfare aziendale.