Specialista Relazioni Cliente – Front Office

Impiegando.com; Liguria; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario lordo mensile indicativo: 1.45

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Affiancamento iniziale

Job summary

Impiegando.com cerca un Addetto/a relazioni clienti da inserire nell’area front office. Sarai il primo punto di contatto per richieste, appuntamenti e aggiornamenti relativi ai servizi attivi; gestirai le richieste telefoniche e via email, aprendo ticket quando necessario.

L’offerta prevede contratto a tempo indeterminato, sede La Spezia, orario flessibile e buoni pasto. Prevista formazione continua, affiancamento iniziale e strumenti di lavoro forniti.

Qualifications

• Comunicazione chiara, cortesia e ascolto attivo.
• Disponibilità a lavoro in presenza.
• Dimestichezza con CRM, posta elettronica e strumenti informatici.

Responsibilities

• Gestire richieste telefoniche ed email dei clienti.
• Aprire ticket nel CRM quando è necessario coinvolgere un referente.
• Aggiornare anagrafiche e stato delle pratiche aperte.
• Richiamare i clienti per fornire riscontri entro i tempi prestabiliti.
• Gestire l’agenda degli appuntamenti e annotare informazioni utili alla consulenza.

Skills

Comunicazione chiara

Cortesia

Ascolto attivo

Collaborazione

Tools

CRM aziendale

Email

Computers

Job description

Impiegando.com cerca un Addetto/a relazioni clienti da inserire nell’area front office. Sarai il primo punto di contatto per richieste, appuntamenti e aggiornamenti relativi ai servizi attivi; gestirai le richieste telefoniche e via email, aprendo ticket quando necessario.

L’offerta prevede contratto a tempo indeterminato, sede La Spezia, orario flessibile e buoni pasto. Prevista formazione continua, affiancamento iniziale e strumenti di lavoro forniti.