Impiegato Customer Service

Openjobmetis SpA; Cucciago; In loco; EUR 25.000 - 31.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Openjobmetis SpA cerca un impiegato/a customer service per la gestione completa degli ordini, dall'inserimento nel gestionale fino a consegna e fatturazione. La risorsa sarà il riferimento operativo del cliente dopo l ordine, collaborando con amministrazione e magazzino.

Richiesta esperienza in order management, autonomia nell’uso di strumenti informatici e capacità di conversare in inglese con i clienti. Assunzione diretta a tempo indeterminato, sede Cucciago (CO).

Competenze

• Almeno 2/3 anni di esperienza in customer service, order management, sales operations o back office commerciale.
• Esperienza concreta nella gestione completa degli ordini.
• Reale capacità di sostenere conversazioni telefoniche in inglese con clienti.
• Buona padronanza degli strumenti informatici.

Mansioni

• Prendere in carico e verificare gli ordini.
• Inserire gli ordini nel sistema gestionale, utilizzando strumenti di automazione.
• Controllare dati commerciali, condizioni, date di consegna.
• Mantenere aggiornato il cliente.
• Coordinare consegne e spedizioni lato cliente.
• Predisporre e verificare packing list, etichette, documenti ecc.
• Collaborare con amministrazione e magazzino.

Conoscenze

Customer service

Order management

Sales operations

Back office

Strumenti

ERP system

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Openjobmetis Spa Divisione Permanent, filiale di Cermenate (CO), cerca per azienda operante nel settore della metalmeccanica e del commercio all'ingrosso, un/una

IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE

La risorsa prenderà in carico gli ordini ricevuti dai clienti e ne seguirà l'intero sviluppo, dall'inserimento nel gestionale fino alla consegna e alla fatturazione, diventando il principale riferimento operativo del cliente dopo la conferma dell'ordine.

La risorsa si occuperà di:

• Prendere in carico e verificare gli ordini;
• Inserire gli ordini nel sistema gestionale, utilizzando anche strumenti di automazione;
• Controllare dati commerciali, condizioni, date di consegna;
• Mantenere aggiornato il cliente;
• Coordinare consegne e spedizioni lato cliente;
• Predisporre e verificare packing list, etichette, documenti ecc;
• Collaborare con amministrazione e magazzino;

Requisiti

• Almeno 2/3 anni di esperienza in customer service, order management, sales operations o back office commerciale;
• Esperienza concreta nella gestione completa degli ordini;
• Reale capacità di sostenere conversazioni telefoniche in inglese con clienti;
• Buona padronanza degli strumenti informatici;

Si offre:

• Assunzione diretta a tempo indeterminato;
• CCNL Commercio
• Retribuzione Annua Lorda di circa 28.000€;
• Orario di lavoro: da lunedì a venerdì 8:00/17:00 o 9:00/18:00.
• Luogo di lavoro: zona Cucciago (CO).