Specialista IT Operation e Incident Management 24/7

Sogei

Lazio

In loco

EUR 43.000 - 58.000

Tempo pieno

2 giorni fa

Candidati tra i primi

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Una candidatura mirata per questo annuncio — un curriculum e una lettera di presentazione pensati per rispondere alle esigenze dell'annuncio.

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Descrizione del lavoro

Sogei cerca un profilo con esperienza in IT Operation – Event & Incident Management da inserire nel team Control Room. La sede di lavoro è Roma; la funzione prevede monitoraggio costante e gestione di eventi e incidenti, supporto agli strumenti ITSM e sviluppo del team.

Il candidato ideale possiede almeno 3 anni di esperienza nel settore ICT in ruoli operativi, conoscenze di middleware (IBM WebSphere, OpenShift), strumenti ITSM come ServiceNow e competenze su sistemi di monitoring come Dynatrace

Competenze

Conoscenza approfondita di middleware e strumenti ITSM (ServiceNow).
Esperienza minima di 3 anni in IT Operation o ruoli analoghi in ICT.
Capacità di operare in contesti ad alta criticità e disponibilità al lavoro su turni H12.
Buona conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

Monitoraggio e gestione continua (H24) di servizi IT e gestione eventi/incidents.
Gestione presa in carico di nuovi servizi e supporto agli strumenti ITSM.
Contributo allo sviluppo tecnico e organizzativo del team Control Room.
Lavorare in contesto di aziende ICT nel settore pubblico/privato.