Specialista Informazione & Supporto Clienti - Napoli

Gp pride; Napoli; Presencial; EUR 16.000 - 17.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto giornalieri

Formazione continua

Welfare aziendale

Percorso di crescita

Descripción de la vacante

Gp pride cerca un/una Addetto/a all'Informazione e Supporto Clienti per la sede di Napoli. Il ruolo comprende gestione di richieste telefoniche ed email, offrendo risposte chiare e professionali per soddisfare gli utenti.

Si occuperà di fornire chiarimenti su prodotti e servizi, inserire dati nel CRM e collaborare con il team per ottimizzare i flussi informativi interni. Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva di assunzione.

Formación

• Buone capacità di ascolto e comunicazione verbale.
• Proattività e orientamento alla soluzione.
• Buona padronanza degli strumenti informatici di base (pacchetto Office).
• Disponibilità immediata per inserimento.

Responsabilidades

• Gestione delle richieste informative inbound (telefono ed email).
• Fornire chiarimenti su prodotti e servizi consultando le procedure interne.
• Aggiornamento dei dati cliente nel CRM aziendale.
• Collaborare con i colleghi per ottimizzare i flussi di informazione interni.

Conocimientos

Comunicazione

Ascolto attivo

Proattività

Orientamento al cliente

Informatica base

Herramientas

Pacchetto Office

Descripción del empleo

Gp pride cerca un/una Addetto/a all'Informazione e Supporto Clienti per la sede di Napoli. Il ruolo comprende gestione di richieste telefoniche ed email, offrendo risposte chiare e professionali per soddisfare gli utenti.

Si occuperà di fornire chiarimenti su prodotti e servizi, inserire dati nel CRM e collaborare con il team per ottimizzare i flussi informativi interni. Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva di assunzione.