Specialista Gestione Clienti CRM | Assistenza B2C

Nexflow; Padova; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua sui prodotti e i…

Orario flessibile

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Nexflow cerca Addetto/a gestione clienti per il team di un contact center specializzato in assistenza B2C per utenza privata a Padova. Gestirai contatti telefonici, email e chat, fornendo informazioni su prodotti e servizi e risolvendo richieste in modo diretto.

Orario di lavoro su turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al venerdì. Si richiede diploma di scuola superiore, ottime capacità comunicative e dimestichezza con PC e sistemi CRM; disponibilità immediata.

Competenze

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Dimestichezza con PC e sistemi CRM.
• Esperienza anche breve in customer service o ruoli front-office.
• Disponibilità immediata.

Mansioni

• Gestirai circa 40-50 contatti giornalieri in entrata.
• Aggiornerai anagrafiche e interazioni nel CRM aziendale.
• Fornirai informazioni su prodotti e servizi.
• Collaborerai con il team per la risoluzione dei reclami.
• Lavorerai su turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al venerdì.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Dimestichezza con CRM

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Nexflow cerca Addetto/a gestione clienti per il team di un contact center specializzato in assistenza B2C per utenza privata a Padova. Gestirai contatti telefonici, email e chat, fornendo informazioni su prodotti e servizi e risolvendo richieste in modo diretto.

Orario di lavoro su turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al venerdì. Si richiede diploma di scuola superiore, ottime capacità comunicative e dimestichezza con PC e sistemi CRM; disponibilità immediata.