Specialista Formazione e Assistenza Clienti ITA/DE

SE GROUP; Trento; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

SE GROUP cerca una risorsa per la gestione operativa delle attività aziendali, usando gestionali interni, CRM e posta elettronica. Si occupa di rapporti con i clienti in italiano e tedesco, garantendo assistenza puntuale ed efficace.

La sede è Trento; occasionalmente si lavora anche presso Ora (BZ). Richiesta ottima padronanza linguistica, automuniti e disponibilità a spostamenti tra sedi.

Qualifications

• Ottima padronanza dell'italiano e del tedesco, scritto e parlato.
• Automunito e disponibile a spostamenti tra sedi.
• Competenze di customer care e ascolto attivo.
• Formazione in ambito gestionale/aziendale o tecnico preferenziale.
• Buone competenze informatiche (Office, CRM, gestionali).

Responsibilities

• Gestione operativa delle attività aziendali attraverso office, CRM e posta.
• Mantenere rapporti con i clienti in italiano e tedesco.
• Garantire un'assistenza puntuale ed efficace.
• Spostamenti tra sedi in base alle esigenze.

Skills

Italian language

German language

Customer care

Active listening

Problem solving

Teamwork

Education

Formazione gestionale/aziendale o tecnico

Tools

Office

CRM

Gestionali

Job description

SE GROUP cerca una risorsa per la gestione operativa delle attività aziendali, usando gestionali interni, CRM e posta elettronica. Si occupa di rapporti con i clienti in italiano e tedesco, garantendo assistenza puntuale ed efficace.

La sede è Trento; occasionalmente si lavora anche presso Ora (BZ). Richiesta ottima padronanza linguistica, automuniti e disponibilità a spostamenti tra sedi.