Specialista Customer Care - Post-Vendita (Pesaro)

Smart Skills Center - Agenzia Per il Lavoro Srl; Pesaro; On-site; EUR 24,000 - 27,000; Full time

Job summary

Smart Skills Center - Agenzia Per il Lavoro Srl cerca per importante azienda cliente della zona di Pesaro un/una Addetto/a Customer Care, con l’obiettivo di garantire un eccellente servizio di assistenza al cliente.

La risorsa gestirà richieste operative e post‑ vendita, controllerà lo stato degli ordini, coordinerà il possibile reclamo con i reparti interni e supporterà la documentazione. Richiesta disponibilità full-time, residenza a Pesaro.

Qualifications

• Esperienza anche breve in ruoli di customer care o back office.
• Ottime doti comunicative e gestione dello stress.
• Buona padronanza del pacchetto Office.
• Residenza o domicilio a Pesaro o zone limitrofe.

Responsibilities

• Gestione contatti clienti via telefono, email e canali digitali.
• Gestione reclami post‑ vendita e coordinamento interno per la risoluzione.
• Monitoraggio ordini e tracciamento delle spedizioni.
• Supporto nella gestione della documentazione relativa all'assistenza clienti.

Skills

Comunicazione

Empatia

Gestione reclami

Risoluzione problemi

Tools

Pacchetto Office

Job description

Smart Skills Center - Agenzia Per il Lavoro Srl cerca per importante azienda cliente della zona di Pesaro un/una Addetto/a Customer Care, con l’obiettivo di garantire un eccellente servizio di assistenza al cliente.

La risorsa gestirà richieste operative e post‑ vendita, controllerà lo stato degli ordini, coordinerà il possibile reclamo con i reparti interni e supporterà la documentazione. Richiesta disponibilità full-time, residenza a Pesaro.