Impiegata/o Back Office Commerciale

Gamba Srl; Marche; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Job summary

Gamba 1918 ricerca una figura di Back Office Commerciale da inserire presso la sede di Pesaro. La risorsa collaborerà con la rete vendita e i Area Manager, gestendo offerte, contratti e documentazione commerciale.

Si richiede laurea triennale, 3-4 anni di esperienza in back office commerciale, ottima padronanza di Excel e CRM; preferibile Salesforce. Inserimento diretto, retribuzione commisurata all’esperienza e al ruolo.

Qualifications

• Laurea triennale preferibilmente in ambito economico, commerciale o gestionale.
• Esperienza di 3-4 anni in back office commerciale.
• Ottima padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel.
• Esperienza con CRM e gestionali aziendali; Salesforce costituisce titolo preferenziale.

Responsibilities

• Supporto quotidiano alla rete vendita e agli Area Manager.
• Gestione delle richieste clienti e attività di customer care, con risposte tempestive.
• Predisposizione e aggiornamento di offerte commerciali, preventivi e contratti.
• Inserimento, aggiornamento e controllo delle anagrafiche clienti.
• Gestione e aggiornamento del CRM aziendale e dei dati.
• Coordinamento con amministrazione, logistica e reparti operativi per gli ordini.
• Monitoraggio di scadenze contrattuali, rinnovi e condizioni commerciali.
• Elaborazione di report commerciali a supporto del Responsabile e della Direzione.

Skills

Back office commerciale

CRM

Excel

Gestionali aziendali

Comunicazione cliente

Education

Laurea triennale in economia/gestione

Tools

Salesforce

Job description

Gamba 1918, azienda specializzata nella fornitura di biancheria e servizi per il settore hospitality, ricerca una figura di Back Office Commerciale da inserire presso la sede di Pesaro.

La risorsa entrerà a far parte dell’ufficio back-office commerciale e avrà un ruolo operativo nella gestione e nel supporto delle attività della rete vendita, interfacciandosi quotidianamente con clienti, agenti, Area Manager e le diverse funzioni aziendali.

Riporto funzionale al Responsabile dell’ufficio di back office-commerciale.

Principali attività

• Supporto quotidiano alla rete vendita e agli Area Manager nella gestione delle attività commerciali;
• Gestione delle richieste dei clienti e presidio delle attività di customer care, assicurando tempestività e continuità nelle risposte;
• Predisposizione e aggiornamento di offerte commerciali, preventivi, contratti e relativa documentazione;
• Inserimento, aggiornamento e controllo delle anagrafiche clienti;
• Gestione e aggiornamento del CRM aziendale;
• Coordinamento con amministrazione, logistica e reparti operativi per la corretta gestione degli ordini;
• Monitoraggio di scadenze contrattuali, rinnovi, variazioni e aggiornamenti delle condizioni commerciali;
• Elaborazione di report commerciali e analisi dei dati a supporto del Resp. dell’ufficio e/o della Direzione e della forza vendita;
• Gestione e archiviazione della documentazione commerciale e contrattuale.
• Esperienza di almeno 3-4 anni in attività di back office commerciale;
• Titolo di studio minimo: laurea triennale, preferibilmente in ambito economico, commerciale o gestionale;
• Ottima padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel;
• Esperienza nell'utilizzo di CRM e gestionali aziendali; la conoscenza di Salesforce costituisce titolo preferenziale;
• Buone capacità organizzative e attitudine alla gestione contemporanea di più attività e scadenze;
• Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio;
• Buone capacità comunicative e relazionali con orientamento al cliente e al risultato;
• Attitudine al problem solving e capacità di interfacciarsi efficacemente con le diverse funzioni aziendali;
• Domicilio a Pesaro o zone limitrofe.
• Inserimento diretto in azienda;
• Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza e alle competenze maturate; Range retributivo 23.000-28.000
• Percorso di formazione sul prodotto e sui processi;
• Inserimento in un team commerciale strutturato e in un contesto dinamico e orientato alla crescita.

Sede di lavoro: Pesaro (PU)

Orario: Full time, dal lunedì al venerdì. 8:30-12:40; 13.30-17.30