Specialista Customer Care – Formazione continua (Pavia)

Impiegando.com di 2D TECHNOLOGY S.R.L.; Lombardia; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Welfare aziendale

Ambiente di lavoro orientato alla cres

Job summary

Impiegando.com di 2D TECHNOLOGY S.R.L. (Pavia) cerca una risorsa per potenziare l’area Customer Service. Si occuperà della gestione quotidiana di richieste, aggiornando le anagrafiche sul gestionale e fornendo chiarimenti tecnici sui servizi offerti.

Il ruolo richiede diploma o qualifica, buone competenze informatiche e attitudine al contatto con i clienti. Offerta a tempo determinato, retribuzione indicativa 1400–1600 € lordi mensili, formazione continua e welfare, sede a Pavia, full-time.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore o qualifica professionale.
• Buone padronanze degli strumenti informatici e del pacchetto Office.
• Attitudine alla comunicazione verbale e scritta in contesti professionali.
• Capacità di ascolto attivo per comprendere le reali necessità dell'interlocutore.

Responsibilities

• Gestione quotidiana dei flussi di richieste in entrata.
• Aggiornamento puntuale delle anagrafiche sul gestionale dedicato.
• Fornire chiarimenti tecnici sui servizi agli utenti.
• Gestione della registrazione delle attività e delle comunicazioni verso i partner.
• Rispettare i tempi di risposta e mantenere documentazione accurata.

Skills

Comunicazione verbale

Comunicazione scritta

Ascolto attivo

Gestione delle priorità

Conoscenze informatiche

Education

Diploma o qualifica professionale

Tools

Pacchetto Office

Job description

Impiegando.com di 2D TECHNOLOGY S.R.L. (Pavia) cerca una risorsa per potenziare l’area Customer Service. Si occuperà della gestione quotidiana di richieste, aggiornando le anagrafiche sul gestionale e fornendo chiarimenti tecnici sui servizi offerti.

Il ruolo richiede diploma o qualifica, buone competenze informatiche e attitudine al contatto con i clienti. Offerta a tempo determinato, retribuzione indicativa 1400–1600 € lordi mensili, formazione continua e welfare, sede a Pavia, full-time.