Specialista CRM

Catania Network; Qualiano; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Catania Network cerca una figura mid-senior con gestione avanzata CRM e marketing automation, integrazione e-commerce e sviluppo backend. Responsabile di campagne Google Ads, tracciamenti GA4 e ottimizzazione funnel multicanale.

La candidata ideale ha esperienza di almeno 4+ anni in ruoli digital/growth/performance, con focus su analisi dati e loyalty. Ruolo operativo su WordPress hosting e sviluppo backend, con responsabilità end-to-end.

Qualifications

• Esperienza concreta su CRM e marketing automation.
• Ottima padronanza di WordPress e sviluppo backend.
• Esperienza operativa su Google Ads e sistemi di tracking.
• Capacità di analisi dati (GA4, Looker Studio, Excel/Sheets).
• Capacità di strutturare processi e documentazione.

Responsibilities

• Gestione avanzata del CRM (segmentazione, lifecycle, loyalty, scoring).
• Progettazione e gestione di flussi di marketing automation (email, SMS, remarketing).
• Integrazione CRM con e-commerce, advertising e database.
• Analisi retention, churn, LTV e comportamento clienti.
• Controllo qualità dati e processi di import/export.
• Gestione tecnica dei siti WordPress (plugin, performance, sicurezza).
• Sviluppo backend custom (PHP, ACF, CPT, integrazioni API).
• Creazione landing page, form evoluti e logiche condizionali.
• Gestione hosting, cron job e ambienti di staging/produzione.
• Gestione autonoma di Google Ads (Search, Display, Performance Max).
• Implementazione e validazione tracciamenti (GA4, GTM, conversioni).
• Ottimizzazione budget, struttura campagne e performance.

Skills

CRM management

Marketing automation

WordPress development

Backend development

Google Ads

GA4 tracking

Data analysis

Documentation

Omnichannel experience

Loyalty programs

Tools

Looker Studio

Excel/Sheets

APIs integration

GA4

Job description

Figura mid-senior, immediatamente operativa, con competenze integrate su CRM, marketing automation, performance advertising e gestione web.

Missione

Ottimizzare il funnel digitale end-to-end (acquisition -> conversion -> retention) attraverso l'integrazione di CRM, advertising, piattaforme web e analytics, garantendo qualità dei dati, tracciamenti affidabili e performance misurabili.

Responsabilità principali

• Gestione avanzata del CRM (segmentazione, lifecycle, loyalty, scoring).
• Progettazione e gestione di flussi di marketing automation (email, SMS, remarketing).
• Integrazione CRM con e-commerce, advertising e database.
• Analisi retention, churn, LTV e comportamento clienti.
• Controllo qualità dati e processi di import/export.
• Gestione tecnica dei siti WordPress (plugin, performance, sicurezza).
• Sviluppo backend custom (PHP, ACF, CPT, integrazioni API).
• Creazione landing page, form evoluti e logiche condizionali.
• Gestione hosting, cron job e ambienti di staging/produzione.
• Gestione autonoma di Google Ads (Search, Display, Performance Max).
• Implementazione e validazione tracciamenti (GA4, GTM, conversioni).
• Ottimizzazione budget, struttura campagne e performance.

Competenze richieste

• Esperienza concreta su CRM e marketing automation.
• Ottima padronanza di WordPress e sviluppo backend.
• Esperienza operativa su Google Ads e sistemi di tracking.
• Capacità di analisi dati (GA4, Looker Studio, Excel/Sheets).
• Capacità di strutturare processi e documentazione.
• Problem solving tecnico e strategico.
• 4+ anni di esperienza in ruoli digital/growth/performance.
• Esperienza in contesti omnicanale, e-commerce o retail strutturato.
• Visione completa del funnel, non focalizzata su singole attività.
• Orientamento a obiettivi e KPI.
• Esperienza con programmi loyalty/fidelity.
• Conoscenza strumenti di Business Intelligence.
• Esperienza in contesti multi-brand o multi-store.