Specialista consulenza clienti utenze attive
Fenici
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Benefits offered by this job
Job summary
Fenici in Italia cerca uno Specialista in consulenza clienti per supportare la clientela con competenza e cortesia. Il ruolo prevede assistenza e gestione delle richieste, offrendo informazioni e soluzioni efficaci per garantire la massima soddisfazione.
Attività previste includono gestione richieste attive, supporto telefonico ed email, risoluzione problemi e elaborazione di preventivi personalizzati all\'interno di un contesto di team.
Qualifications
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Conoscenza approfondita dei prodotti/servizi offerti.
- Precisione e attenzione al dettaglio.
- Capacità di lavorare in team e per obiettivi.
Responsibilities
- Gestione delle richieste dei clienti attivi.
- Assistenza telefonica e via email.
- Risoluzione delle problematiche segnalate.
- Elaborazione di preventivi e offerte personalizzate.
Skills
Job description
Azienda operante nel settore della gestione delle utenze cerca un Specialista in consulenza clienti per supportare la clientela con competenza e cortesia. Il ruolo prevede l'assistenza e la gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni e soluzioni efficaci per garantire la massima soddisfazione.
- Gestione delle richieste dei clienti attivi
- Assistenza telefonica e via email
- Risoluzione delle problematiche segnalate
- Elaborazione di preventivi e offerte personalizzate
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza approfondita dei prodotti/servizi offerti
- Precisione e attenzione al dettaglio
- Capacità di lavorare in team e per obiettivi
- Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato
- Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
- Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
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