Specialista Comunicazioni Clienti & Supporto

Ten; Vicenza; On-site; EUR 25,000 - 32,000; Full time

Job summary

Ten cerca un Addetto/a alle comunicazioni con i clienti per Vicenza, Italia, settore soluzioni per il riposo. responsabilità includono gestire contatti via telefono, email e chat, fornire assistenza, eseguire follow-up e preparare report di interazioni con i clienti.

Si richiede eccellenti capacità comunicative, orientamento al cliente e abilità organizzative. Contratto a tempo determinato full-time, sede Vicenza.

Qualifications

• Gestire le comunicazioni con i clienti tramite telefono, email e chat.
• Fornire assistenza e supporto ai clienti per risolvere eventuali problematiche.
• Effettuare follow-up con i clienti per garantire la soddisfazione del servizio.
• Elaborare report sulle interazioni con i clienti per migliorare i processi interni.
• Collaborare con il team per garantire un'esperienza clienti ottimale.
• Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta.
• Orientamento al cliente e capacità empatiche.
• Organizzazione e precisione nel gestire le attività quotidiane.
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti.

Responsibilities

• Gestire le comunicazioni con i clienti tramite telefono, email e chat.
• Fornire assistenza e supporto ai clienti per risolvere eventuali problematiche.
• Effettuare follow-up con i clienti per garantire la soddisfazione del servizio.
• Elaborare report sulle interazioni con i clienti per migliorare i processi interni.
• Collaborare con il team per garantire un'esperienza clienti ottimale.

Job description

Ten cerca un Addetto/a alle comunicazioni con i clienti per Vicenza, Italia, settore soluzioni per il riposo. responsabilità includono gestire contatti via telefono, email e chat, fornire assistenza, eseguire follow-up e preparare report di interazioni con i clienti.

Si richiede eccellenti capacità comunicative, orientamento al cliente e abilità organizzative. Contratto a tempo determinato full-time, sede Vicenza.