Specialista Assistenza Clienti - Operazioni

The AD House; Vicenza; Vor Ort; EUR 21.000 - 27.000; Vollzeit

Zusammenfassung

The AD House cerca un Addetto/a all'assistenza clienti per supportare le attività quotidiane del punto operativo a Vicenza. La posizione prevede un orario full-time ed inserimento a tempo determinato, aperto anche a profili junior o alla prima esperienza.

Il candidato ideale possiede buone capacità comunicative, ottime doti organizzative e consapevolezza del pacchetto Office, con attitudine al lavoro di squadra e al mantenimento della calma in situazioni critiche.

Qualifikationen

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Spiccate doti organizzative e di problem solving.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office.
• Capacità di lavorare in team e orientamento al cliente.

Aufgaben

• Gestione delle chiamate in entrata ed uscita da clienti.
• Assistenza ai clienti nella risoluzione di problemi e nella gestione delle richieste.
• Registro delle comunicazioni con i clienti nel database aziendale.
• Elaborazione di report sulle attività svolte e sui feedback dei clienti.
• Fornire supporto amministrativo al team di assistenza clienti.

Kenntnisse

Comunicazione

Organizzazione

Problem solving

Pacchetto Office

Teamwork

Orientamento al cliente

Ausbildung

Diploma di scuola superiore

Tools

Pacchetto Office

Jobbeschreibung

The AD House cerca un Addetto/a all'assistenza clienti per supportare le attività quotidiane del punto operativo a Vicenza. La posizione prevede un orario full-time ed inserimento a tempo determinato, aperto anche a profili junior o alla prima esperienza.

Il candidato ideale possiede buone capacità comunicative, ottime doti organizzative e consapevolezza del pacchetto Office, con attitudine al lavoro di squadra e al mantenimento della calma in situazioni critiche.