Specialista Back Office Ordini – Roma, Formazione Continua

F&F; Roma; Presencial; EUR 16.000 - 19.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto

Formazione continua e affiancamento

Descripción de la vacante

F&F cerca una persona per il back office di un contact center che gestisce richieste e ordini di clienti privati. Seguirai ogni ordine dall’inserimento alla conferma, mantenendo aggiornati i clienti e raccordandoti con chi si occupa delle spedizioni.

Il lavoro è concreto: contano i dati corretti e le scadenze rispettate. Orario su cinque giorni, turni diurni; inserimento con affiancamento, ingresso immediato in azienda a Roma.

Formación

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Esperienza non necessaria, si valutano candidati alla prima esperienza.
• Ottima gestione degli ordini e aggiornamenti nel gestionale.

Responsabilidades

• Inserire ordini nel gestionale e verificarli.
• Gestire richieste di modifica o aggiornamento dai clienti.
• Controllare lo stato delle consegne e segnalare ritardi al reparto operativo.
• Raccordarsi con il reparto spedizioni per completare l’ordine.
• Aggiornare i clienti sullo stato delle richieste.

Conocimientos

Comunicazione chiara

Attenzione ai dettagli

Educación

Diploma di scuola superiore

Herramientas

Excel

Posta elettronica

Descripción del empleo

F&F cerca una persona per il back office di un contact center che gestisce richieste e ordini di clienti privati. Seguirai ogni ordine dall’inserimento alla conferma, mantenendo aggiornati i clienti e raccordandoti con chi si occupa delle spedizioni.

Il lavoro è concreto: contano i dati corretti e le scadenze rispettate. Orario su cinque giorni, turni diurni; inserimento con affiancamento, ingresso immediato in azienda a Roma.