Specialista Gestione Ordini & Back Office

F&F; Roma; Sur place; EUR 17 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formazione continua

Computer aziendale

Résumé du poste

La sede di Roma di F&F cerca un collaboratore da inserire nell’area back office di un contact center che gestisce richieste commerciali e assistenza post‑vendita. Il ruolo presidia il ciclo dell’ordine, dal ricevimento della richiesta alla verifica dell’evasione, registrando ordini nel gestionale e controllando la completezza dei dati.

Si richiede diploma di scuola superiore o qualifica equivalente; esperienza non necessaria.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore o qualifica equivalente.
• Esperienza non richiesta; anche prima esperienza benvenuta.
• Dimestichezza con Excel e con i principali strumenti informatici.
• Precisione nella verifica di ordini, conferme e documenti di consegna.

Responsabilités

• Gestione del ciclo dell’ordine: dall’arrivo della richiesta alla verifica dell’evasione.
• Registrazione ordini nel gestionale e controllo completezza dati.
• Aggiornamento anagrafiche e conferme d’ordine; gestione DDT e informazioni sulle consegne.
• Comunicazioni telefoniche ed e-mail con i clienti per aggiornamenti e chiarimenti.
• Coordinamento operativo con i reparti responsabili dell’evasione e supporto agli utenti interni.

Connaissances

Precisión

Organizzazione

Capacità di gestione ordini

Dimestichezza con strumenti informatic

Formation

Diploma di scuola superiore

Outils

Excel

Description du poste

La sede di Roma di F&F cerca un collaboratore da inserire nell’area back office di un contact center che gestisce richieste commerciali e assistenza post‑vendita. Il ruolo presidia il ciclo dell’ordine, dal ricevimento della richiesta alla verifica dell’evasione, registrando ordini nel gestionale e controllando la completezza dei dati.

Si richiede diploma di scuola superiore o qualifica equivalente; esperienza non necessaria.