Specialista Assistenza Clienti – Ufficio Commerciale

A Solutions

Perugia

On-site

EUR 17,000 - 20,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Retribuzione 1.500–1.800 €/mese

Contratto 6 mesi

Full-time 40 ore settimanali

Formazione interna retribuita

Ambiente collaborativo

Job summary

A Solutions ricerca un Addetto/a Assistenza Clienti per gestire richieste di clienti e utenti via telefono, email e canali digitali, offrendo informazioni su procedure e stato delle pratiche. L'attività prevede supporto operativo al team commerciale e collaborazione con reparti interni per risolvere problemi.

La posizione è full-time a Roma, con inquadramento CCNL Commercio e contratto a tempo determinato di 6 mesi; affiancamento operativo e formazione interna retribuita sono previsti.

Qualifications

Buone capacità comunicative e relazionali.
Orientamento al cliente e attitudine al problem solving.
Utilizzo base dei principali strumenti informatici e applicativi digitali.

Responsibilities

Gestire le richieste di clienti e utenti via telefono, email e canali digitali.
fornire assistenza informativa su procedure e stato delle pratiche.
Supportare operativo il team commerciale in gestione ordini e segnalazioni.
Collaborare con reparti interni per risolvere problemi e reclami.
Monitorare la soddisfazione del cliente e aggiornare le procedure.

Skills

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Orientamento al cliente

Problem solving

Education

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Tools

ERP di base

Job description

La posizione è full-time a Roma, con inquadramento CCNL Commercio e contratto a tempo determinato di 6 mesi; affiancamento operativo e formazione interna retribuita sono previsti.

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