Specialista Assistenza Clienti – Trasporti

ENup Cremona

Casalmaggiore

In loco

EUR 17.000 - 19.000

Tempo pieno

7 giorni fa

Candidati tra i primi

Generatore di candidature

Distinguiti per questo ruolo — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati in circa un minuto.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Convenzioni aziendali

Descrizione del lavoro

ENup Cremona cerca un Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team operativo di un’impresa del trasporto e veicoli industriali. La risorsa gestirà contatti quotidiani con aziende e officine, monitorerà richieste e coordinerà tra area commerciale e reparti operativi.

Si richiede diploma tecnico/ linguistico, esperienza in front office, buona padronanza Office e CRM, e Inglese intermedio. Offerta: contratto a tempo determinato 12 mesi, orario full-time, buoni pasto, formazione continua e

Competenze

Diploma di scuola superiore con indirizzo tecnico, amministrativo o linguistico.
Esperienza anche breve in ruoli di assistenza clienti/front office o supporto operativo.
Buona padronanza del pacchetto Office e dimestichezza con software gestionali e CRM.
Capacità di gestire più richieste in parallelo con ordine e attenzione al dettaglio.
Conoscenza dell'inglese a livello intermedio.

Mansioni

Gestire telefonate, e-mail e richieste dal portale clienti relative a consegne, ritiri e disponibilità di mezzi.
Aggiornare anagrafiche e stato delle commesse nel gestionale, con attenzione ai dati.
Raccogliere segnalazioni su ritardi o ricambi e instradarele verso logistica e magazzino.
Predisporre report settimanali sulle richieste aperte e sui tempi di risposta.
Collaborare con l'ufficio commerciale per preventivi e conferma ordini.