Addetto/a Servizio Clienti Online – Chat & Email
ENup Cremona
Una candidatura mirata per questo annuncio — un curriculum e una lettera di presentazione pensati per rispondere alle esigenze dell'annuncio.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
ENup Cremona cerca un addetto/a all'informazione per gestire richieste online e in chat, offrendo supporto diretto ai clienti via chat ed email. Si occuperà di rispondere a domande sui prodotti, spiegare tempi di consegna e gestire resi e rimborsi, segnalando al team le richieste complesse.
Ogni giorno si aggiornano i cataloghi online e si raccolgono feedback per migliorare il servizio. Sede di lavoro: Cremona, contratto a tempo indeterminato, orario giornaliero su 5 giorni, formazione continua
Competenze
- Diploma di scuola superiore richiesto.
- Buone capacità comunicative scritte richieste.
- Disponibilità immediata e al lavoro in team.
Mansioni
- Gestire richieste dei clienti via chat ed email, rispondere a domande sui prodotti e spiegare tempi di consegna.
- Gestire resi e rimborsi e segnalare al team le richieste complesse.
- Aggiornare cataloghi online e raccogliere feedback per migliorare il servizio.
Conoscenze
Formazione
Descrizione del lavoro
ENup Cremona cerca un addetto/a all'informazione per gestire richieste online e in chat, offrendo supporto diretto ai clienti via chat ed email. Si occuperà di rispondere a domande sui prodotti, spiegare tempi di consegna e gestire resi e rimborsi, segnalando al team le richieste complesse.
Ogni giorno si aggiornano i cataloghi online e si raccolgono feedback per migliorare il servizio. Sede di lavoro: Cremona, contratto a tempo indeterminato, orario giornaliero su 5 giorni, formazione continua
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
