Specialista Assistenza Clienti - Supporto Telefonico

Seveneight; Lombardia; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Seveneight cerca un Addetto/a assistenza clienti da inserire nel proprio organico. Sarai il primo punto di contatto, gestirai chiamate in entrata e fornirai informazioni sui servizi.

Si richiedono buone capacità comunicative, ascolto attivo, familiarità con PC e software gestionali, precisione e lavoro di squadra. Offerta a tempo determinato finalizzata all’indeterminato, 40 ore settimanali, sede Bergamo.

Competenze

• Buone capacità comunicative e ascolto attivo.
• Dimestichezza con PC e software gestionali di base.
• Precisione e affidabilità nello svolgimento delle attività.
• Capacità di lavorare in team per il raggiungimento degli obiettivi.
• Possibilità di inizio immediato.

Mansioni

• Gestire le chiamate in entrata registrando le richieste sul gestionale interno.
• Fornire informazioni sui servizi e risolvere dubbi legati alle pratiche.
• Aggiornare le schede cliente e monitorare lo stato di avanzamento delle segnalazioni.
• Collaborare con gli altri reparti per la risoluzione di problematiche complesse.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Dimestichezza PC

Precisione

Lavoro di squadra

Strumenti

Software gestionali

Descrizione del lavoro

Seveneight cerca un Addetto/a assistenza clienti da inserire nel proprio organico. Sarai il primo punto di contatto, gestirai chiamate in entrata e fornirai informazioni sui servizi.

Si richiedono buone capacità comunicative, ascolto attivo, familiarità con PC e software gestionali, precisione e lavoro di squadra. Offerta a tempo determinato finalizzata all’indeterminato, 40 ore settimanali, sede Bergamo.